ขอดึงข้อสรุปมาตั้งกระทู้ใหม่ให้อ่านง่ายๆ สำหรับคนที่มีปัญหา โทรเข้า-ออกแล้วไม่ได้ยินเสียง ซึ่งคนที่ผ่านประสบการณ์นี้มาก่อนได้แนะนำวิธีว่า
“คุณรอตอนอาการที่มันเป็นนะครับ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนให้รีบเอาโทรศัพท์อีกเครื่องมาอัดคลิปเลยครับ โดยเครื่องที่มีปัญหากดแสดงเลข IMEI โดยกด *#06# แล้วกดโทรออกเพื่อแสดงเลขให้ชัดเจน.. จากนั้นกด *#0*# เพื่อ test เครื่อง แล้วกดปุ่ม receiver (test ลำโพงหน้า) ถ้ามีปัญหาจะมีไม่เสียงครับ แล้วให้กดเทียบกับ speaker (testลำโพงหลัง)จะมีเสียงดังครับ test สลับไปมา ระหว่างสองอันนี้ เพื่อแสดงว่าลำโพงหน้ามีปัญหา ให้ใช้เป็นหลักฐานยืนยันครับ ใช้ยืนยันได้ทั้งร้านที่คุณซื้อมา และศูนย์ samsung service ถ้าไม่ถึง 7 วัน ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่เท่านั้นนะครับ….รักษาสิทธิ์ของคุณครับ”
สาเหตุ…ลำโพงสนทนามีปัญหา หรือแตก
ตรวจสอบเครื่องกันให้ดีก่อนรับเครื่องมานะ