ขอความช่วยเหลือจากเซียนหน่อยคับ !!!

alcatel one tocuch flash 2 ซื้อให้ลูกชายแล้วเขาไปตั้งรหัสแต่จำรหัสปลดไม่ได้
แก้ปัญหาเบื้อง คือ hard reset แต่มันเข้าโหมด recovery ไม่ได้ มันค้างอยู่ที่หุ่นกระป๋องเปิดฝา
สามเหลี่ยมสัญลักษณ์สีแดง จะอัพเกรดซอตแวร์เองที่หน้าเว็บก็ไม่มีชื่อโมเดล 7049D มันใหม่เกิน
รบกวนสามชิกพอจะมีวิธีแก้ปัญหาอย่างอื่นมั้ยครับ