สุดยอดมือถือเรือธงอย่าง OnePlus 7 Pro วางขายในบ้านเราซักพักแล้ว หลายๆ คนที่ได้เป็นเจ้าของก็คงจะกำลังติดใจกับหน้าจอสุดสมูธ, เครื่องสุดแรง หรือกล้องสุดงามกันอยู่ แต่ถึงแม้ว่ามือถือรุ่นนี้จะดีงามแค่ไหน มันก็ยังคงมีปัญหาจุกจิกกวนใจให้ได้หงุดหงิดอยู่บ้างล่ะ.. วันนี้เราก็เลยขอรวบรวมเอาปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานบางรายพร้อมวิธีแก้ไขเบื้องต้นมาให้ดูกัน

ปัญหาหน้าจอเพี้ยนกดเอง (Ghost Touch)

ปัญหาจุกจิกเรื่องแรกเกิดจากหน้าจอสุดสมูธของ OnePlus 7 Pro ที่ผู้ใช้งานหลายรายเจอเข้ากับความเฮี้ยนของ Ghost Touch หรืออาการหน้าจอหลอน ทัชเองโดยที่เราไม่ได้แตะต้องเครื่องเลย ซึ่งอาการดังกล่าวจะเป็นๆ หายๆ ไม่เลือกเวลา คือนึกอยากจะกด ก็กดเองมั่วๆ โดยส่วนมากจะเกิดขึ้นที่บริเวณด้านบนของหน้าจอมือถือ.. ถ้าใครอยากรู้ว่า OnePlus 7 Pro ของตัวเอง (หรือรุ่นอื่นๆ ก็ได้) มีอาการ Ghost Touch บ้างรึเปล่า ก็สามารถดาวน์โหลดแอป CPU-Z ไปทดสอบหน้าจอกันได้เลย ซึ่งแอปนี้จะโชว์จุดที่โดนแตะขึ้นมาเป็นวงกลมให้เห็นบนหน้าจอนั่นเอง

Play video

อาการ Ghost Touch

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

ผู้ใช้งานบางรายบอกว่าแก้อาการ Ghost Touch ได้ด้วยการปิดระบบ NFC ใน Quick Settings ซึ่งสามารถลดความเฮี้ยนของการกดหน้าจอเองได้แบบชะงัดนัก

วิธีแก้ไขที่พอเป็นไปได้

ส่วนผู้ใช้งานบางรายก็บอกว่า หลังจากอัพเดท Oxygen OS เป็นรุ่นใหม่แล้ว อาการดังกล่าวก็หายไป หรือลดน้อยลง.. แต่ก็ยังมีผู้ใช้งานบางรายที่ยังเจอกับปัญหาเดิมอยู่ดี

 

ปัญหาแบตไหล และเครื่องร้อนเกิน

ถึงแม้ว่า OnePlus 7 Pro จะมีแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ถึง 4000 mAh แต่กลับไม่พบว่ามันจะมีอายุการใช้งานในแต่ละวันที่อึดซักเท่าไหร่ เพราะมีรายงานจากผู้ใช้บางรายบอกว่า OnePlus 7 Pro ของตัวเองเกิดอาการแบตไหล และเครื่องร้อนจัดอยู่บ่อยๆ หลังจากการใช้งานติดต่อกันซักพัก

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

  • เนื่องจากหน้าจอของ OnePlus 7 Pro มีทั้งขนาดที่ใหญ่ แถมยังมีรีเฟรชเรทที่สูงกว่ามือถือรุ่นอื่นๆ ก็เลยเป็นส่วนนึงที่ทำให้มือถือรุ่นนี้กินแบตมากกว่านั่นเอง วิธีแก้ไขเบื้องต้นก็คือเข้าไปที่ Settings > Display และเปลี่ยนระยะเวลาที่หน้าจอจะดับลงให้เร็วกว่าเดิม, ปิดระบบ Ambient Display หรือให้หน้าจอติดเฉพาะตอนที่เราเอานิ้วแตะหน้าจอเท่านั้น อีกวิธีนึงก็คือลดความละเอียดหน้าจอ หรือลดรีเฟรชเรทของหน้าจอลง
  • เข้าไปดูใน Settings > Battery > View Detailed Usage และลองหาแอปที่กินแบตเตอรี่ของเรามากที่สุด ถ้าไม่ได้ใช้ก็ลบทิ้งซะ
  • ลบเกม หรือแอป ที่ไม่ได้เปิดใช้งานทิ้งไป
  • ไปที่ Settings > Battery > Battery Saver และตั้งค่าว่าจะให้มันเปิดใช้งานตอนไหน

 

ปัญหาการปรับความสว่างหน้าจออัตโนมัติไม่ค่อยทำงาน

ผู้ใช้งาน OnePlus 7 Pro บางรายเจอกับปัญหาหน้าจอปรับความสว่างไม่แม่นตามสภาพแสงในขณะนั้น หรือเปลี่ยนความสว่างบ่อยเกินไปจนเวียนหัว

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

  • เข้าไปที่ Settings > Display และเปิด Adaptive brightness ซึ่งวิธีดังกล่าว เราอาจจะต้องทำเองก่อนในตอนแรกๆ เพื่อที่เครื่องจะได้จดจำระดับความสว่างที่เราต้องการในสภาพแสงตอนนั้น และภายหลังมันก็จะปรับความสว่างแบบที่เราต้องการให้เองโดยอัตโนมัติ
  • หรือจะเปิดโหมด DC dimming โดยเข้าไปที่ Settings > Utilities > OnePlus Laboratory > DC dimming ซึ่งโหมดนี้จะลดอาการหน้าจอกระพริบในสภาพแสงน้อยได้ แต่อาจจะมีผลในการแสดงสีที่ไม่แม่นเหมือนเดิม

 

ปัญหาสั่งงานด้วย OK, Google ไม่ได้

ผู้ใช้ OnePlus 7 Pro บางรายก็เจอกับปัญหาไม่สามารถสั่งงานผู้ช่วยอัจฉริยะด้วยคำสั่ง OK, Google ได้ บางรายก็สั่งได้บ้าง ไม่ได้บ้าง แล้วแต่อารมณ์ หรือบางรายก็สั่งได้ตอนที่เครื่องปิดหน้าจออยู่ แต่พอปลดล็อคเครื่อง กลับใช้ไม่ได้ซะเฉยๆ ก็มี

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

  • ถ้าในเครื่องมีแอป Plus Beat ติดตั้งอยู่ ให้ลองลบทิ้งแล้วเรียก OK, Google ก่อนว่าใช้ได้รึเปล่า
  • เข้าไปที่ Play Store จากนั้นหาแอปที่พัฒนาโดย Google และกด Uninstall เพื่อลบ Update ออกให้หมด จากนั้นกด Update ทุกแอปอีกรอบนึง แล้วปิด – เปิด เครื่องซักรอบ จากนั้นให้ตั้งค่าการใช้งาน OK, Google อีกทีนึง
  • ผู้ใช้งานบางรายบอกว่าให้ Factory Reset ก็จะกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม โดยเข้าไปที่ Settings > System > Reset Options > Erase all data > Reset Phone > Enter PIN / Password > Next > Erase Everuthing (แต่อย่าลืม Backup ข้อมูลก่อนด้วยนะ)

ทั้งหมดนั้นคือปัญหาจุกจิก ที่ผู้ใช้งาน OnePlus 7 Pro บางรายได้เจอ แล้วนำมาโพสท์บ่นกันในเว็บบอร์ด OnePlus ของต่างประเทศนะครับ ไม่รู้ว่าผู้ใช้งานในบ้านเราจะเจอกับปัญหาเหล่านี้บ้างรึเปล่า เอาเป็นว่าถ้าใครที่มีปัญหาแล้วแก้ได้ด้วยวิธีที่บอกไป ก็เอามาคอมเม้นท์บอกกันบ้างนะครับ

 

ที่มา : DigitalTrends