จากกรณีข้อมูลลูกค้า TrueMove H ถูกนำไปจัดเก็บแบบไม่มีการป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึงบน cloud นั้น ล่าสุดทาง iTruemart ได้ออกมาแสดงความรับผิดชอบว่าเป็นข้อมูลลูกค้าที่ซื้อเครื่องและเปิดเบอร์ใหม่ในช่วงปี 2015 เป็นต้นมา โดยทาง iTruemart ได้ชี้แจงว่าข้อมูลลูกค้าของ TrueMove H ทั้งหมดนั่นเป็นการเข้ามาซื้อมือถือพร้อมแพ็คเกจจาก iTruemart และทำการลงทะเบียนซิมเปิดเบอร์กับ TrueMove H ตั้งแต่ปี 2015 เป็นต้นมา และกำลังจะทำการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าทั้งหมดที่มีความเสี่ยงว่าข้อมูลจะหลุดออกมา ด้านสำนักงาน กสทช. ก็ได้เตรียมเรียกให้ TrueMove H เข้าชี้แจง (ในกรณีนี้อาจจะรวม iTruemart ด้วย) ในวันอังคารที่ 17 เมษายนนี้ ที่สำนักงาน กสทช. โดยหากทำผิดตาม พรบ โทรทัศน์และโทรคมนาคม พศ.2553 จริง ก็จะถูกดำเนินคดีตามกฏหมายแน่นอน แต่ทั้งนี้ต้องรอการชี้แจงจาก TrueMove H ก่อน ว่าเป็นการกระทำโดยเจตนาหรือไม่   source :  khaosod