ปัญหาที่ผู้ใช้งาน Android กังวลตลอดมาและยังคงกังวลต่อไปเรื่อยๆ คือเรื่องที่มือถือเราจะได้ Upgrade Software เมื่อไหร่ Gingerbread อยู่ไหน Ice Cream Sandwich จะละลายก่อนหรือไม่ ลูกแต่งงานหลานจะบวชแล้ว ยังใช้ Sofftware รุ่นเดิมอยู่เลย ทำไมไม่ยอมอัพให้สักที

แน่นอนว่าคนที่โดนด่าก่อนเลยก็คือค่ายมือถือนั่นแหละ ว่ามัวไปทำอะไรอยู่ จะออกแต่ของใหม่มาขายหละสิ ได้ใหม่ลืมเก่า ขายหมดแล้วก็ทิ่้งกัน ส่วนบางคนก็โวยวายว่ามัวแต่ทำ Custom UI ไหนจะ Sense, BLUR, TouchWiz และอื่นๆอีก ไร้สาระ เลยทำให้ Update ช้าหละสิ

โดนบ่นบ่อยๆ เข้าหนักๆ เข้าทำให้ Christy Wyatt ผู้บริหารระดับสูงของ Motorola ต้องออกมาเหวี่ยงเล็กๆ ว่าปัญหาในการ Update ช้าไม่ใช่เรื่องของ Custom UI แต่เป็น Android Source ต่างหาก ที่ปล่อยออกมาแต่ละทีเหมือนทำมารองรับแค่ Nexus รุ่นเดียว