5 แอปพลิเคชันคุยงานทางเลือก พอกันทีกับการใช้ LINE ทำงาน

หลายคนคงรู้ดีอยู่แล้วว่าแอปพลิเคชันสุดฮิตในบ้านเราอย่าง LINE ได้ถูกใช้งานแพร่หลายแค่ไหน เพราะถ้าสังเกตจากคนรอบตัวอาจพบว่าหลายคนแทบจะใช้แอปฯ เขียวนี้เป็นแพลตฟอร์มสนทนาหลักไปเลย ยิ่งกว่านั้นในบางบริษัทยังใช้ LINE เป็นที่คุยงานและทำงานหลักอีกด้วย ซึ่งถึงแม้ว่าแอปฯ นี้จะสามารถใช้งานสะดวกสบายแค่ไหน

เราก็ไม่ควรนำงานระดับองค์กรไปพูดคุยจริงจังในแพลตฟอร์มนี้ เพราะนอกจากฟังก์ชันหลักของ LINE จะไม่ได้ถูกออกแบบมาสำหรับทำงานจนเสี่ยงข้อมูลสำคัญสูญหายแล้ว ข้อจำกัดหลากหลายประการของแอปฯ นี้ก็ทำให้ไม่สามารถตอบโจทย์สายทำงานยุคใหม่ได้ เพราะฉะนั้นเราหยุดใช้ LINE ทำงาน แล้วลองเปิดใจให้กับ 6 แอปพลิเคชันต่อไปนี้กันดีกว่า

เริ่มต้นจากแอปพลิเคชันที่มีความใกล้เคียง LINE มากที่สุดก่อนอย่าง Telegram แอปฯ ที่ขึ้นชื่อเรื่องความรวดเร็วในการส่งข้อความและความใจป๋าด้านจัดเก็บข้อมูลสุด ๆ เพราะหากนำไปเทียบกับ LINE เป็นที่ทราบกันดีว่าแอปฯ ยอดฮิตเจ้านี้ ชอบขี้เหนียวเรื่องอายุจัดเก็บไฟล์ต่าง ๆ และเรื่องขนาดไฟล์อย่างมาก

ต่างจาก Telegram ที่ผู้ใช้สามารถเรียกดูไฟล์ที่ส่งไปแล้วตอนไหนก็ได้ ไม่มีวันหมดอายุ สามารถส่งไฟล์ได้ใหญ่ถึง 2GB นอกจากนี้เวลาย้ายไปล็อกอินเครื่องอื่นข้อมูลแชทพูดคุย รวมถึงไฟล์ต่าง ๆ ก็ยังคงตามมาเช่นเดิม ไม่ได้หายไปไหน ซึ่งถือว่าตอบโจทย์สำหรับคนทำงานสไตล์ Hot Desk ที่ต้องการความคล่องตัวเป็นอย่างมาก

Discord

อัปเกรดขึ้นมาอีกขั้นจากแอปฯ คุยแชทธรรมดา ไปสู่แอปฯ Voice Chat บ้าง สำหรับ Discord แอปพลิเคชันที่ขึ้นชื่อเรื่องการโทรคุยรูปแบบกลุ่มและการแชร์หน้าจอที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่ายดาย พร้อมลูกเล่นเล็ก ๆ น้อย ๆ อีกมากมาย เช่น ปุ่มเสียงเอฟเฟกต์ สร้างเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว รวมถึงการกำหนดบทบาทต่าง ๆ ในเซิร์ฟเวอร์ ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้อยากจะปรับแต่งด้านไหน

ซึ่งบางทีอาจจะซับซ้อนไปสำหรับผู้ใช้ทั่วไป และหลายคนอาจมองว่าเป็นแอปฯ สำหรับสายเล่นเกมมากกว่าทำงาน แต่ถ้าเทียบประสิทธิภาพและหน้าตาของ Discord แอปฯ นี้ก็ดูเหมาะสมกับการคุยสื่อสารในการทำงานมากกว่า LINE อย่างเห็นได้ชัด

Microsoft Teams

หากใครยังจำได้ในช่วง Lockdown ตอน Covid-19 ระบาดทั่วโลก บริษัท Microsoft ก็ได้ผลักดันแอปฯ สำหรับสายทำงาน / สายเรียนออนไลน์ ออกมาชน Zoom กับ Google Meet เต็ม ๆ ซึ่งแม้ในช่วงแรก Microsoft Teams จะค่อนข้างมีปัญหาด้านการใช้งานอยู่พอสมควร แต่มาในปัจจุบันด้วยความที่บริษัทนี้ก็เป็นผู้สร้างโปรแกรม Microsoft Office

ทำให้ Microsoft Teams มีฟีเจอร์การแก้ไขไฟล์งานของ Microsoft ได้ง่าย ๆ ผ่านแอปฯ ไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์ให้เสียเวลา แถมยังสามารถร่วมมือกันแก้ไขงานได้แบบเรียลไทม์ ไม่ต่างจากบริการของ Google แอปฯ นี้จึงเหมาะมาก ๆ สำหรับคนที่ใช้ Word, PowerPoint และ Excel ทำงานเป็นหลัก

Google Chat

ถ้า Microsoft Teams เหมาะสำหรับผู้ใช้ Microsoft Office แล้ว Google Chat ก็คงเหมาะมาก ๆ สำหรับผู้ใช้บริการต่าง ๆ ของ Google ซึ่งทั้งสองแอปฯ นี้ค่อนข้างมีความคล้ายคลึงกันอย่างมาก เพียงแค่ว่าอยู่คนละบริษัทเท่านั้น แต่สิ่งที่ทำให้ Google Chat ดูเด่นกว่า Microsoft Teams อย่างชัดเจน

ก็คงปฏิเสธไม่ได้ว่าได้รับอานิสงส์จากพลังของ Gemini AI ที่มีการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด แถม Google ก็ขยันอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ สำหรับแอปฯ ในเครืออยู่ตลอด ใครเบื่อคุยงานผ่าน LINE แต่ต้องแก้งานผ่านที่อื่น Google Chat ถือว่าตอบโจทย์คนยุคนี้ที่สุดจริง ๆ

Slack

ใครคุยงานใน LINE แล้วแชทเริ่มไหลมารวมกันจนน่าปวดหัว Slack คือตัวจบปัญหานี้ที่สุด เพราะด้วยฟีเจอร์ Threads ระบบที่จะทำการแยกแชทงานต่าง ๆ ให้เป็นหัวข้อในแต่ละเรื่อง ทำให้สามารถกลับมาค้นหางานเก่า ๆ ได้ง่ายขึ้น ซึ่งหากถามว่าฟีเจอร์นี้มันประสบความสำเร็จแค่ไหน

ประสบความสำเร็จขนาดที่แอปฯ อื่นยังหยิบไปใช้ตาม ไม่ใช่ใครที่ไหนเลย Discord ข้างบนนี่แหละ แต่แอปฯ นี้อาจไม่เหมาะสายใช้ฟรีสักเท่าไหร่ เพราะข้อจำกัดในการใช้งานก็มีเยอะพอสมควร แต่หากเทียบความคุ้มในการต้องจ่าย LINE Premium แล้ว คนทำงานระดับองค์กรจ่าย Slack คุ้มกว่าเป็นที่สุด