หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของอิตาลี (AGCM) ได้สั่งปรับ Apple เป็นจำนวนเงินมหาศาลมากถึง 98.6 ล้านยูโร (ประมาณ 3.6 พันล้านบาท) โดยให้เหตุผลว่าฟีเจอร์จำกัดการติดตามผู้ใช้งาน App Tracking Transparency เข้าข่ายเป็นการใช้อำนาจในทางมิชอบ
ทำไม AGCM ถึงสั่งปรับ Apple
ประเด็นหลักที่ทำให้ AGCM ออกคำสั่งลงโทษ Apple ด้วยการปรับเป็นจำนวนเงินมหาศาลนั้น เป็นผลมาจากฟีเจอร์อย่าง App Tracking Transparency ซึ่งดูไม่เป็นธรรมกับผู้พัฒนาแอปฯ Third-Party แบบเห็นได้ชัด
AGCM ให้เหตุผลว่า ฟีเจอร์ดังกล่าวมีมาตรฐานที่ไม่เท่าเทียมกับเหล่าผู้พัฒนาแอปฯ รายอื่น ๆ เพราะในขณะที่แอปฯ Third-Party จะมีหน้าต่างขึ้นโชว์ให้ผู้ใช้งานเลือกว่า “จะอนุญาตให้แอปฯ นั้น ๆ เก็บข้อมูลหรือติดตามการใช้งานแอปฯ หรือเปล่า” แต่กลายเป็นว่าแอปฯ ของทาง Apple กลับไม่ต้องมีหน้าต่าง Pop-up ที่ว่าขึ้นมา
ฟีเจอร์ App Tracking Transparency ส่งผลกระทบยังไง
หากจำกันได้ ในปี 2021 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Meta, Snapchat, YouTube และ X ก็เคยเป็นหนึ่งในผู้ที่เสียรายได้จำนวนหมาศาลไป (หลังจากการมาถึงของฟีเจอร์ ATT App Tracking Transparency) ด้วยจำนวนรวม ๆ กันแล้วประมาณ 9.85 พันล้านบาท
หากพูดกันแบบเข้าใจง่าย ๆ ก็คือ เมื่อแอปฯ ของเหล่านักพัฒนา Third-Party มีหน้าต่างเด้งขึ้นมาให้เลือกว่าจะจำกัดการติดตามการใช้งานมั้ย ทำให้รายได้จากการทำโฆษณาแบบเจาะจงก็จะหายไป เพราะแอปฯ ดึงข้อมูลมาวิเคราะห์ไม่ได้ แต่ในทางกลับกันแอปฯ ของทาง Apple กลับไม่มีการเด้ง Pop-up ขึ้นมา “เลยทำให้ถูกมองว่าไม่แฟร์”
ทางฝั่งของ Apple ก็ใช่ว่าจะนั่งอยู่เฉย ๆ รีบโต้แย้งกลับ AGCM ทันทีว่าฟีเจอร์ดังกล่าวถูกออกแบบมาเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน และมีมาตรฐานที่เท่าเทียมกันแม้แต่ Apple ก็ต้องปฏิบัติตามเหมือนกัน “ไม่ใช่การใช้อำนาจอยู่ฝ่ายเดียวเพื่อกดผู้พัฒนารายอื่น ๆ”
สเต็ปต่อไปที่ Apple จะทำก็คือการยื่นอุทธรณ์คำสั่งปรับของ AGCM อย่างแน่นอน
ที่มา : 9to5Google
Comment