ผู้ใช้ Reddit ที่ชื่อว่า T0pil ประสบปัญหาซีพียู AMD Ryzen 7 9800X3D เกิดรอยไหม้ที่หน้าสัมผัสบริเวณภายนอกซีพียูและที่ Socket AM5 บนเมนบอร์ด ASRock Nova X870E ทำให้เกิดความเสียหายถาวร

เขาเล่าว่าคอมเครื่องนี้ใช้งานมาได้ 20 วัน ก่อนหน้านี้ก็เปิดใช้งานปกติไม่มีปัญหาอะไร และระหว่างที่เล่นก็เปิดโปรแกรม HWMonitor เพื่อตรวจสอบอุณหภูมิของซีพียูอยู่ตลอด ซึ่งก็ไม่พบว่าซีพียูมีอุณหภูมิสูงเกินไป นอกจากนี้เขายังได้อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันเกือบล่าสุดแล้ว ซึ่งก็น่าจะช่วยป้องกันปัญหาจากการจ่ายไฟเกินที่อาจทำให้ซีพียูเสียหายได้เป็นส่วนใหญ่แล้ว

จุดที่น่าสนใจคือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นขณะเขานั่งดูซีรีส์ในคอม ซึ่งคอมก็น่าจะไม่ได้ใช้งานหนักมากนัก แต่ก็เกิดเหตุเครื่องดับและเปิดไม่ติดอีกเลย เมื่อเขาเปิดดูจึงพบว่าซีพียูเกิดรอยไหม้ตามที่เห็น

สำหรับเครื่องคอมเครื่องนี้ T0pil เป็นคนประกอบเอง ซึ่งก็มีประสบการณ์ในการประกอบคอมมาแล้ว และใช้งานได้ปกติมาเกือบ 3 สัปดาห์ ก็ยิ่งทำให้เขาคิดว่าไม่น่าจะเป็นความผิดพลาดจากการติดตั้ง (User Error) เหมือนกรณีก่อน ๆ ที่เกิดจากการติดตั้งซีพียูไม่ดี

ถ้าย้อนกลับไปเมื่อปีที่แล้วตอนที่ Ryzen 7 7800X3D ออกมาใหม่ ๆ ก็มีรายงานการไหม้ของซีพียูเช่นกัน แต่ในกรณีนั้นเกิดจากแรงดันไฟฟ้าที่เมนบอร์ดจ่ายให้ซีพียูมากเกินไป จนทำให้เกิดความเสียหายภายในซีพียู โดยไม่ใช่ที่ภายนอก แต่ปัญหานั้นสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดต BIOS เพื่อป้องกันการจ่ายไฟเกิน

แต่ในกรณีนี้ยังไม่แน่ชัดว่าสาเหตุเกิดจากอะไร เพราะจากที่เจ้าตัวเล่ามาก็น่าจะป้องกันปัจจัยเสี่ยงที่เกิดจากความประมาทไปได้เยอะแล้ว งานนี้คงต้องรอดูผลการสอบสวนจาก ASRock ว่าจะพบสาเหตุอะไรเพิ่มเติมหรือไม่ และหากมีกรณีแบบนี้เกิดขึ้นหลาย ๆ ครั้ง อาจจะต้องมีการตรวจสอบในเชิงลึกจากทาง AMD และ ASRock เพื่อลดปัญหานี้ในอนาคตครับ

ที่มา : videocardz