Apple จัดประชุมพนักงาน all-hands meeting หลังรายงานผลประกอบการของไตรมาสล่าสุด โดยที่ Tim Cook ได้ขึ้นพูดเกี่ยวกับประเด็นของ AI ว่าเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่หรือโอกาสครั้งสำคัญของบริษัท และจะทุ่มเงินลงทุนจำนวนมหาศาลเพื่อทำ AI ออกมาให้สำเร็จ ถึงแม้จะเริ่มช้ากว่าคนอื่น

อ้างอิงเนื้อหาการประชุมจาก Bloomberg โดย Mark Gurman ซีอีโอของ Apple ได้กล่าวกับพนักงานว่า AI จะเข้ามาปฏิวัติวงการครั้งใหญ่ซึ่งเทียบเท่าหรือยิ่งใหญ่กว่าการมาถึงของอินเทอร์เน็ต หรือการมาถึงของสมาร์ทโฟนและแอปพลิเคชันในยุคแรก และบริษัทก็พร้อมจะลงทุนเป็นเงินจำนวนมหาศาลเพื่อให้การพัฒนา AI ออกมาสำเร็จจนได้

Tim Cook เปิดเผยว่าในปีที่ผ่านมา Apple ได้จ้างพนักงานใหม่ถึง 12,000 คน โดยที่ 40% ในจำนวนดังกล่าวอยู่ในแผนกวิจัยและพัฒนาเป็นหลัก Craig Federighi หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ก็ได้อธิบายว่าสาเหตุที่ Siri โฉมใหม่ใน Apple Intelligence ต้องเลื่อนออกไปจากกำหนดการเดิม เป็นเพราะผลการทดสอบยังไม่เป็นที่น่าพอใจสักเท่าไหร่ บริษัทเลยตัดสินใจยกเครื่องการพัฒนาใหม่ทั้งหมด ซึ่ง Federighi ยืนยันว่าการตัดสินใจครั้งนี้จะทำให้ Apple สามารถมอบประสบการณ์การใช้งาน Apple Intelligence หรือ Siri โฉมใหม่กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี

สุดท้าย Tim Cook ก็ได้เน้นย้ำว่า Apple ไม่เคยเป็นผู้บุกเบิกหรือบริษัทแรกในการสร้างเทคโนโลยีใหม่สักเท่าไหร่ ไม่ว่าจะเป็นการมาถึงของคอมพิวเตอร์ PC ที่มาก่อน Mac หรือ iPhone ที่มาทีหลังสมาร์ทโฟนจากแบรนด์อื่นๆ แท็บเล็ตหลายรุ่นที่เปิดตัวก่อน iPad ไปจนถึงเครื่องเล่น MP3 ก็มีมาก่อน iPod เหมือนกัน

แต่สิ่งที่ Tim Cook เน้นย้ำก็คือการที่ Apple ควรจะเป็นคนที่สร้างมาตรฐาน และประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดหรือเสถียรที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับลูกค้า ไม่จำเป็นจะต้องรีบทำลวกๆ และปล่อยให้ใช้งานจนเหมือนเวอร์ชันที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งการพัฒนา AI ของบริษัทก็จะยึดหลักการแบบนี้เหมือนกัน

ที่มา: Bloomberg