คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission – EC) ได้สั่งปรับ X เป็นจำนวนเงินที่สูงถึง 120 ล้านยูโร (ประมาณ 4,400 ล้านบาท) ในฐานการละเมิดกฎหมายการให้บริการดิจิทัล (DSA) หลังจากถูกตรวจสอบมานานถึง 2 ปี

ทำไม X ถึงโดน EU สั่งปรับ

ประเด็นหลัก ๆ ของการสั่งปรับในครั้งนี้เป็นผลมาจาก ระบบเครื่องหมายติ๊กถูกสีฟ้า (blue checkmark) ที่ทาง EU ระบุว่าระบบดังกล่าวเป็นการออกแบบที่ไม่ช่วยยืนยันความเป็นจริงให้กับผู้ใช้งานได้เลย (Deceptive design)

คณะกรรมาธิการยุโรประบุว่า ผู้ใช้งานคนไหน ๆ บน X ก็สามารถจ่ายเงินเพื่อรับสถานะ ‘ยืนยันตัวตน’ (Verified) ได้หมด โดยที่บริษัทก็ไม่ได้ทำการตรวจสอบอย่างจริงจังด้วยซ้ำว่าผู้ที่ใช้งานบัญชีนั้น ๆ มีความน่าเชื่อถือจริงหรือเปล่า และเสี่ยงที่ผู้ใช้งานทั่วไปจะถูกหลอกหรือถูกต้มตุ๋นได้ง่าย ๆ

จากข้อมูลดังกล่าว X จึงถือว่าละเมิดกฎหมาย Digital Services Act (DSA) ของ EU ไปแบบเต็ม ๆ เพราะทำให้แพลตฟอร์มขาดความโปร่งใสในการให้ผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง จากการที่มิจฉาชีพอาจฉวยโอกาสใช้ระบบติ๊กฟ้าเข้าถึงเหยื่อจำนวนมาก (กฎหมายไม่ได้บังคับให้ X ต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้งานทุกคน แต่ระบบติ๊กฟ้าเข้าข่ายเป็นระบบที่หลอกลวงผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม)

ท่าทีความไม่พอใจของ Elon Musk

ในช่วงแรก X ไม่ได้ออกมาตอบโต้หรือแสดงความคิดเห็นอะไรเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เว้นแต่ Elon Musk ที่ได้รีโพสต์ข้อความบน X ของ Brendan Carr ประธาน FCC ซึ่งมีใจความว่า “อีกครั้งแล้วที่ EU จ้องเอาแต่จะเล่นงานบริษัทเทคฯ ของสหรัฐอเมริกาที่ประสบความสำเร็จ”

นอกจากนั้นแล้วในวันที่ 6 ธันวาคม Elon Musk ยังได้ออกมาโพสต์บน X ของตนเองว่า “EU ควรจะถูกยุบ เพื่อคืนอำนาจอธิปไตยให้แต่ละภูมิภาค” แสดงให้เห็นถึงความไม่พอใจเป็นอย่างมากของตัว Elon Musk เองเกี่ยวกับการสั่งปรับเงินมหาศาล ซึ่งอาจเกี่ยวโยงไปถึงการรีโพสต์ก่อนหน้านี้ด้วย

การตัดสินใจสั่งปรับ X ของ EU ในครั้งนี้ได้รับคำชื่นชมจาก Imran Ahmed ซีอีโอของ Center for Countering Digital Hate ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เคยถูก X ยื่นฟ้องร้องในปี 2023 เกี่ยวกับวิจัยซึ่งระบุถึงคำพูดแสดงความเกลียดชังบน X ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของ Elon Musk

ที่มา : CNET

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง