MediaWorld ร้านค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในทวีปยุโรป เสนอให้ลูกค้าที่มีบัตรสมาชิกของทางร้าน สามารถซื้อ iPad Air รุ่น 13 นิ้ว ในราคาเพียง 15 ยูโร (ประมาณ 560 บาท) จากราคาเดิมที่ 879 ยูโร (ประมาณ 32,800 บาท) แบบไม่มีเงื่อนไขแม้แต่น้อย
สืบเนื่องจากในช่วงนี้ใกล้เทศกาลวัน Black Friday ทำให้ลูกค้าของร้านดังกล่าวไม่ได้เอะใจ และรีบทำการสั่งซื้อแท็บเล็ตรุ่นนี้เป็นจำนวนมาก จนถึงขั้นตอนการจัดส่ง iPad Air รุ่นดังกล่าวก็ถึงมือกลุ่มลูกค้าตามที่พวกเขาสั่งมา
จนกระทั่ง 11 วันผ่านไป MediaWorld ก็เพิ่งรู้ตัวว่าทำพลาดไปซะแล้ว ทำให้ทางบริษัททำการร่อนอีเมลถึงกลุ่มลูกค้าที่ได้รับเครื่องไป โดยให้ทางเลือกสองทาง ทางแรกคือ ลูกค้าเก็บเครื่องไว้แต่จ่ายเงินส่วนต่างเพิ่มให้ครบราคาจริง (โดยทางร้านจะมอบส่วนลดให้ 150 ยูโร) หรือ ทางที่สองคือ ลูกค้าส่งเครื่องคืนและรับเงิน 15 ยูโรคืน พร้อมได้รับคูปองส่วนลดจากทางร้านอีก 20 ยูโร
ท้ายที่สุดก็ต้องติดตามกันต่อไปว่าในทางกฎหมายก็ค่อนข้างตอบยากว่าทาง MediaWorld จะสามารถเรียกเครื่องคืนได้หรือไม่
Comment