บริษัทวิจัยตลาด Gartner รายงานว่า การใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) ทั่วโลกจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2025 โดยคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 9.8% เมื่อเทียบกับปี 2024 รวมมูลค่าทั้งสิ้นประมาณ 5.61 ล้านล้านดอลลาร์ โดยการลงทุนที่เติบโตมากที่สุดคือภาค Data Center ซึ่งขยายตัวเกือบ 23.2% ตามมาด้วยซอฟต์แวร์ที่เติบโต 14.2% และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่เพิ่มขึ้น 10.4% การขยายตัวของสองกลุ่มหลังสะท้อนถึงแนวโน้มที่องค์กรทั่วโลกให้ความสำคัญกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานไอทีและเครื่องมือดิจิทัลมากขึ้น เพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
ทั้งนี้ Generative AI จะมีอิทธิพลต่อการลงทุนด้านไอที แต่เงินที่ลงไปส่วนหใหญ่ไม่ใช่เพื่อ Generative AI โดยตรง แต่ถูกใช้ไปกับการอัปเกรดฮาร์ดแวร์ที่รองรับเทคโนโลยีนี้มากกว่า ทำให้แม้จะมีการเปลี่ยนไปใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่ แต่ในระยะสั้นอาจยังไม่เห็นความแตกต่างอย่างชัดเจนในแง่ของฟังก์ชันการทำงาน
แม้ว่าตัวเลขงบประมาณด้านไอทีจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ Gartner ระบุว่า การเติบโตนี้ไม่ได้สะท้อนถึงการลงทุนที่แท้จริงเสมอไป เนื่องจากต้นทุนด้านเทคโนโลยีที่เพิ่มสูงขึ้น ส่งผลให้หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ (CIO) จำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ทางการเงิน ลดเป้าหมายการลงทุน หรือชะลอการดำเนินโครงการไอทีบางส่วนออกไป
| 2024 Spending | 2024 Growth (%) | 2025 Spending | 2025 Growth (%) | |
| Data Center Systems | 329,132 | 39.4 | 405,505 | 23.2 |
| Devices | 734,162 | 6.0 | 810,234 | 10.4 |
| Software | 1,091,569 | 12.0 | 1,246,842 | 14.2 |
| IT Services | 1,588,121 | 5.6 | 1,731,467 | 9.0 |
| Communications Services | 1,371,787 | 2.3 | 1,423,746 | 3.8 |
| Overall IT | 5,114,771 | 7.7 | 5,617,795 | 9.8 |
Generative AI (GenAI) กับบทบาทในอุตสาหกรรมไอที
แม้ว่า Generative AI จะได้รับความสนใจในแง่การลงทุน แต่ Gartner คาดว่าเทคโนโลยีนี้ยังไม่ใช่ปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนตลาดไอที เนื่องจากยังไม่มีแอปพลิเคชันที่ใช้ศักยภาพ AI ได้เต็ม องค์กรส่วนใหญ่ยังอยู่ในช่วงทดลองและพัฒนา ทำให้การนำไปใช้จริงยังมีข้อจำกัด เช่น พีซีที่รองรับ AI ยังขาดแอปที่ใช้ประสิทธิภาพจากฮาร์ดแวร์ใหม่โดยตรง
Gartner เชื่อว่า GenAI กำลังก้าวเข้าสู่ “ช่วงแห่งความผิดหวัง” (Trough of Disillusionment) เพราะหลายองค์กรเริ่มตระหนักว่าผลลัพธ์ยังไม่เป็นรูปธรรม ด้านนักวิเคราะห์ยังมองว่า GenAI จะมีบทบาทสำคัญในอนาคต แต่ต้องใช้เวลาในการพัฒนาและพิสูจน์ศักยภาพ
การเติบโตของตลาดเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับ AI
อีกหนึ่งประเด็นสำคัญที่ Gartner ชี้ให้เห็นคือ การใช้จ่ายด้านเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับ AI (AI-Optimized Servers) กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว คาดว่ามูลค่าตลาดจะสูงถึง 2.02 แสนล้านดอลลาร์ฯ หรือสูงกว่าการลงทุน Traditional Servers สองเท่าและจะเปลี่ยนแปลงตลาดไอทีในอนาคต แนวโน้มนี้สะท้อนถึงการขยายตัวของโครงสร้างพื้นฐาน AI โดยเฉพาะในกลุ่ม Hyperscalers เช่น AWS, Microsoft Azure และ Google Cloud ซึ่งเป็นผู้นำตลาดคลาวด์และกำลังเร่งพัฒนา AI ในระดับอุตสาหกรรม
โดยรวมแล้ว อุตสาหกรรมไอทีทั่วโลกในปี 2025 ยังคงเติบโตแข็งแกร่งจากการขยายตัวของ Data Center, ซอฟต์แวร์ และเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับ AI อย่างไรก็ตาม CIO และผู้บริหารไอที ต้องรับมือกับความท้าทายด้านต้นทุนและความคาดหวังจากเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น Generative AI ซึ่งแม้จะมีศักยภาพสูง แต่ยังต้องใช้เวลาในการพัฒนาเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจนในอนาคต
อย่างไรก็ตามประเทศไทยก็มีแนวโน้มการเติบโตเช่นกัน โดยคาดว่าการใช้จ่ายด้านไอทีในปี 2025 จะอยู่ที่ประมาณ 996,000 ล้านบาท (ราว 2.9 หมื่นล้านดอลลาร์ฯ) เพิ่มขึ้น 7.9% จากปี 2024 หมวดที่เติบโตสูงสุดคือ ดาต้าเซ็นเตอร์ (เกือบ 17%) รองลงมาคือ ซอฟต์แวร์ (16.1%) สะท้อนถึงการเร่งลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและเทคโนโลยีในประเทศ
ที่มา : gartner
Comment