สรุปฟีเจอร์ AI ใหม่ ที่จะได้ใช้บน Gmail หลัง Google ประกาศเข้าสู่ยุค Gemini เปลี่ยนอีเมลให้เป็นผู้ช่วยส่วนตัว

Google ได้ประกาศก้าวเข้าสู่ Gemini Era สำหรับ Gmail อย่างเป็นทางการ โดยเปลี่ยนจาก รายการจดหมาย ให้กลายเป็น ผู้ช่วยส่วนตัวที่คิดแทนได้ ด้วยขุมพลัง AI รุ่นใหม่ล่าสุด ให้จัดการอีเมลที่เป็นเรื่องน่าปวดหัว ให้ง่ายขึ้น เราจะพาไปดูฟีเจอร์ใหม่ ที่จะทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้น และวิธีที่ Gemini จะเข้ามาปฏิวัติการทำงานใน Inbox ว่าจะดีขึ้นยังไง

ฟีเจอร์ AIใหม่ บน Gmail

1. AI Overviews สรุปจบในที่เดียว ไม่ต้องไล่อ่านยาว

หนึ่งในฟีเจอร์ที่ว้าวที่สุดคือ AI Overviews (แบบเดียวกับใน Google Search) แต่มาอยู่ใน Gmail แทน

Thread Summaries หากเจออีเมลตอบโต้กันไปมาหลายสิบฉบับ Gemini จะช่วยสรุปประเด็นสำคัญมาไว้ที่ด้านบนสุด ให้เข้าใจเนื้อหาทั้งหมดได้ในไม่กี่วินาที (เปิดให้ใช้ฟรีทุกคน)
Ask Your Inbox สามารถพิมพ์ถามคำถามเป็นภาษาพูดได้เลย เช่น “ปีที่แล้วช่างประปาคนไหนที่มาเสนอราคาทำห้องน้ำนะ?” Gemini จะไปค้นหาและดึงคำตอบมาให้ทันที โดยที่ไม่ต้องจำคีย์เวิร์ด (ฟีเจอร์นี้สำหรับผู้สมัครบริการแบบจ่ายเงิน)

2. AI Inbox จัดลำดับความสำคัญให้ “เรื่องด่วน” มาก่อน

ไม่ต้องเลื่อนหาอีเมลสำคัญอีกต่อไป เพราะระบบ AI Inbox ใหม่จะช่วยคัดกรอง

ระบุอีเมลสำคัญจากความถี่ในการติดต่อ และความสัมพันธ์ในรายชื่อผู้ติดต่อ
สรุปสิ่งที่ต้องทำ (To-dos) และไฮไลท์ข้อมูลที่ต้องรีบตอบก่อน
เน้นความเป็นส่วนตัว (Privacy) โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยภายใต้มาตรฐานของ Google

3. ช่วยเขียนและตอบอีเมลให้เหมือนมือโปร

Help Me Write ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้ฟรีแล้ว จะช่วยร่างอีเมลใหม่จากศูนย์ หรือปรับแก้ข้อความที่เขียนไว้ให้ดูดีขึ้น
Suggested Replies ไม่ใช่แค่การตอบแบบสั้นๆ อีกต่อไป แต่ Gemini จะวิเคราะห์บริบทของการสนทนาและเสนอคำตอบที่เข้ากับสไตล์การเขียนของเรา (Tone of Voice) ให้เลือกกดใช้ได้ในคลิกเดียว
Proofread ระบบตรวจทานขั้นสูง ที่จะช่วยเช็กทั้งไวยากรณ์ โทนของประโยค และสไตล์การเขียนให้ดูเป็นมืออาชีพที่สุด

ใครได้ใช้ฟีเจอร์ไหนบ้าง?

ฟีเจอร์	ผู้ใช้งานทั่วไป (ฟรี)	สมาชิก Google AI Pro / Ultra
สรุปประเด็นสำคัญ (Summaries)	✅	✅
ช่วยเขียนอีเมล (Help Me Write)	✅	✅
ตอบกลับแบบฉลาด (Suggested Replies)	✅	✅
ถามคำถามใน Inbox (Ask Your Inbox)	❌	✅
ตรวจทานขั้นสูง (Proofread)	❌	✅

ทำไม Gmail ยุค Gemini จึงดีกว่า?

ในปัจจุบันที่มีอีเมลเข้าหลักร้อยฉบับต่อวัน ทั้งเมลงาน เมลลูกค้า เมลเพื่อน ไหนจะเมลโปรโมชัน ข่าวสารต่าง การบริหารจัดการกลายเป็นงานอีกชิ้นที่กินเวลามาก จนหลายคนดองเมลไว้เป็นพันๆ ฉบับก็มี Google จึงนำ AI มาเพื่อลดค้นหา และเพิ่มการตัดสินใจให้รวดเร็วขึ้น

ความปลอดภัยไหม?

Google ยืนยันว่าข้อมูลใน Gmail จะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล AI ภายนอก และจะประมวลผลในพื้นที่ที่ปลอดภัยส่วนบุคคลเท่านั้น

หากไม่อยากใช้ AI อยากใช้งานบบเดิม ก็ปิดได้

แต่สำหรับใครที่ไม่ชอบ AI ก็ยังสามารถเลือกปิดฟีเจอร์เหล่านี้ได้ในการตั้งค่า (Settings) แต่อาจจะต้องแลกกับการปิดฟีเจอร์อัจฉริยะเดิมๆ เช่น การแยกหมวดหมู่อีเมลหรือการสะกดคำอัตโนมัติไปด้วย