Google ได้ปรับปรุงคำแนะนำสำหรับนักพัฒนา App บน Android บนหน้าเว็บไซต์ Android Developer เกี่ยวกับเรื่อง “Keyword Spam (สแปมคำหลัก)” โดยมีการแก้ไขเนื้อหาในส่วน “Unrelated keywords or references (คำหลักหรือข้อมูลอ้างอิงที่ไม่เกี่ยวข้อง)” เพื่อเตือนนักพัฒนาไม่ให้นำคำชมของผู้ใช้ App จากส่วน Reviews (ความเห็น) มาใส่ในส่วน Description (คำอธิบาย) ของ App ตัวเอง เพราะ Google จะนับว่านี่เป็นการจงใจทำ Keyword Spam ดังนั้น App ของคุณจะถูกถอนออกจาก Play Store ทันที


มันเป็นเรื่องธรรมดาในฐานะนักพัฒนา App ที่คุณต้องพยายามทำทุกอย่างให้ผู้ใช้รู้จัก App ของคุณให้มากที่สุด และวิธีการหนึ่งที่หลายคนเลือกใช้คือ การทำให้ App ของคุณติดในผลการค้นหาของผู้ใช้ผ่านทาง Play Store ด้วยการใช้คำ,ชื่อ หรือข้อความใดๆ ที่เกี่ยวแบบอ้อมๆหรือไม่เกี่ยวอะไรเลยกับ App ของคุณ ใส่เข้าไปในคำอธิบายสรรพคุณของ App เวลาผู้ใช้ค้นหาด้วยคำที่ตรงกับที่คุณใส่ไว้ App ของคุณก็จะติดในผลการค้นหานั้นได้ วิธีการแบบนี้เรียกว่า Keyword Spamming หรือ การสแปมคำหลัก

อย่างไรก็ตามการใส่ Keyword Spam โต้งๆในคำอธิบาย App ของนักพัฒนาเองนั้น Google ตรวจจับได้ง่ายๆอยู่แล้ว เพราะมันเห็นเจตนาได้ชัดเจน แต่ถ้าคำเหล่านั้นเป็นคำชมตัว App จริงๆที่ผู้ใช้ตั้งใจชื่นชมเพราะชอบ App นั้นๆล่ะ? นักพัฒนาหลายคนมักจะเลือกเอาคำชื่นชมเหล่านี้จากในส่วน Reviews ของ App มาใส่ในคำอธิบาย App ซะเลย คนที่กำลังสนใจในตัว App จะได้มั่นใจและ download โดยไม่ลังเล แต่คำชื่นชมเหล่านี้สามารถถูกมองเป็น Spam ได้เพราะ มักจะเป็นการบอกว่า ดีกว่า App คู่แข่ง(ซึ่งดังกว่า) หรือ ชมอย่างเดียวแต่ไม่กล่าวถึงเหตุผลแล้วมันเป็นคำซ้ำๆกันด้วย เช่น “Best”, “Very popular” หรือ “Top” ตัวอย่าง Review หรือความเห็นของผู้ใช้ที่ถูกมองว่าเป็น Keyword spamming ได้แก่

  • “like Asphalt 8, but over 9000 times more intense,” >> เหมือน Asphalt 8 แต่มันส์กว่า 9000 เท่า
  • “I think it’s alot better than angry birds” >> ผมคิดว่าเกมส์นี้สนุกกว่า Angry Birds เยอะ
  • “This game is awesome!! :D” >> เกมส์นี้โคตรเจ๋งเลย
  • “Best on the market!” >> ดีที่สุดในตลาด
  • “Top! Top! Top!” >> สุดยอด สุดยอด สุดยอด

มองในมุม Google มันก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เพราะ Play Store มีส่วนแสดง Rating และความเห็นจากผู้ใช้ชัดเจนอยู่แล้ว ไม่มีความจำเป็นที่ต้องหยิบความเห็นเหล่านั้นมาย้ำในคำอธิบาย App อีก นอกซะจากว่านักพัฒนาจงใจเลือกเฉพาะความเห็นที่มี keyword เจ๋งๆ คน search เยอะๆมาใส่คำอธิบาย App เพื่อหวังผลในการค้นหาซะเอง และการที่ Google ห้ามทำแบบนี้จะเป็นผลดีต่อผู้ใช้ทำให้สา่มารถค้นหา App ที่ต้องการได้แม่นยำมากขึ้น ดังนั้นนักพัฒนาทั้งหลายที่ทำแบบนี้อยู่ก็อย่าทำเลยนะครับ Google เค้าเอาจริงนะ จะหาว่าไม่เตือน

 

ที่มา: Google ผ่าน Android Police