ใครที่ใช้งานแอป Facebook Messenger ในช่วงนี้ อาจจะได้เจอกับหน้าต่างประหลาดที่ขึ้นข้อความว่า “ทำการตั้งค่าที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ” หรือ “Complete Required Setup to Continue” ซึ่งทำเอาหลายคนงงว่า Messenger ให้ใส่รหัสผ่านอะไร หรือทำไมต้องตั้งรหัสผ่าน เพราะถ้าไม่ใส่แล้วจะใช้งานไม่ได้เลย วันนี้เราก็มีวิธีแก้ปัญหาที่ว่านี้มาบอกกัน

Facebook Messenger ขึ้นข้อความว่า ทำการตั้งค่าที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ เพราะอะไร?

Facebook Messenger ขึ้นข้อความแบบนี้ แล้วใช้งานไม่ได้

เร็ว ๆ นี้ Facebook ได้ประกาศทยอยอัปเดต Messenger ใหม่ โดยมีการปรับมาตรฐานการส่งข้อความไปใช้ใหม่มาตรฐานใหม่ เป็นการส่งข้อความแบบเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง หรือ End-to-End Encyption


ซึ่งเป็นการส่งข้อความแบบเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เป็นระบบที่ปลอดภัยมากกว่าเดิม เพราะมีเพียงแค่ผู้รับ และผู้ส่งเท่านั้นที่สามารถเปิดอ่านได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีใครสามารถเข้ามาแทรกแซงเพื่ออ่าน หรือดักข้อความของเราได้ ซึ่งก็รวมถึงตัวแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการเครือข่าย และหน่วยงานรัฐด้วย

ดังนั้นแอป Messenger จึงขึ้นข้อความ “ทำการตั้งค่าที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ” เพื่อให้ผู้ใช้งาน “ตั้งรหัสผ่าน PIN ของตัวเอง” ไม่ใช่การล็อกแช็ตของเราและต้องหารหัสจากที่อื่นมาใส่ และไม่ได้โดนแฮ็กแต่อย่างใด

ซึ่งรหัส PIN ที่เราต้องตั้งนี้มีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะในอนาคตเราจะต้องใช้รหัสนี้ในการกู้คืนประวัติการส่งข้อความทั้งหมด หากต้องเปลี่ยนมือถือ หรือใช้งานบนอุปกรณ์อื่น ๆ ซึ่งถ้าหากว่าเราลืมรหัสผ่านหรือยืนยันที่จะไม่ตั้งรหัสผ่าน PIN แล้วล่ะก็ เมื่อล็อกอินใช้งานในเครื่องอื่นหรือเปลี่ยนมือถือใหม่ อาจทำให้ประวัติเราเรียกคืนประวัติการแช็ตไม่ได้

วิธีแก้ ทำการตั้งค่าที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ บน Messenger

ตั้งรหัส PIN (แนะนำ)

สำหรับวิธีแก้ปัญหา ทำการตั้งค่าที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ หรือ Complete Required Setup to Continue บน Messenger สามารถทำได้ง่าย ๆ เพียงแค่ ตั้งรหัสผ่าน PIN 6 หลักเท่านั้น ซึ่งขั้นตอนต่าง ๆ มีดังนี้

  1. กดปุ่ม สร้าง PIN
  2. ตั้งรหัสผ่าน 6 หลัก ที่เรามั่นใจว่าเราจะจำได้แน่ ๆ

เพียงเท่านี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้น สามารถใช้งาน Facebook Messenger ได้ตามปกติ แต่อย่างไรก็ตาม เน้นย้ำว่าให้ตั้งรหัส PIN ที่เรามั่นใจว่าเราจะจำได้จริง ๆ เพราะถ้าเราลืมรหัส PIN 6 ตัวนี้ อาจเรียกคืนประวัติการแช็ตไม่ได้ หรือล็อกอินบนเครื่องอื่นแล้วมองไม่เห็นแช็ต

ไม่ตั้งรหัส PIN (ไม่แนะนำ)

หากใครยืนยันว่าจะไม่ตั้งรหัสผ่าน PIN Facebook Messenger ก็ไม่ได้บังคับให้ตั้ง แต่ก็ไม่แนะนำให้เลือกวิธีนี้ เพราะประวัติการแช็ตทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ที่หน่วยความจำของตัวเครื่อง ซึ่งนอกจากจะกินพื้นที่ความจุแล้ว เมื่อทำการเปลี่ยนเครื่องและยังไม่ได้ทำการ Back Up หรือตัวเครื่องสูญหาย แช็ตก็จะหายไปตลอดกาล อีกทั้งยังไม่สามารถล็อกอินดูประวัติการแช็ตในอุปกรณ์อื่น ๆ ด้วย

ซึ่งถ้าใครยืนยันว่าจะไม่ตั้งรหัส สามารถทำตามขั้นตอนได้ดังนี้

  • เลือกเมนู ตัวเลือกขั้นสูง
  • เลือกเมนู จัดเก็บบนตัวเครื่อง

ดังนั้นหากเข้าแอป Facebook Messenger แล้วเด้งข้อความมาว่า “ทำการตั้งค่าที่จำเป็นให้เสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ” ทำให้ไม่สามารถตอบกลับข้อความได้ ก็อย่าเพิ่งตกใจไปสามารถทำตามขั้นตอนที่เราแนะนำไว้ได้เลย แต่อย่างไรก็ตามก่อนจะเลือกตัวเลือกใดก็ต้องพิจารณากันให้ดี เพราะถ้ากดผิดแช็ตหาย ไม่ Sync ไปเครื่องอื่นแล้วอาจเกิดปัญหาตามมาก็ได้นะ