หลังจากรัฐบาลเปิดให้ลงทะเบียนโครงการรับเงินดิจิทัลวอลเล็ตผ่านทางแอปพลิเคชั่น “ทางรัฐ” แล้ว เชื่อว่าเพื่อน ๆ จะต้องเจอปัญหากันบ้าง เช่น แอปโหลดช้า ระบบล่ม และอื่น ๆ เนื่องจากมีผู้สนใจลงทะเบียนจำนวนมาก ปรากฏว่ามีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือของ Huawei หลายราย ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้ เพราะเมื่อเข้าไปดูใน App Gallery แล้วพบว่าไม่มีแอปในสโตร์ ทำให้ลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ตไม่ได้

ทางเจ้าหน้าที่รัฐแจ้งว่าสาเหตุที่ไม่มีแอปให้โหลด เพราะมือถือ Huawei ใช้ระบบปฏิบัติการเป็น HarmonyOS ทำให้ต้องรอตัวแอปพัฒนาเสร็จก่อน เนื่องจากมือถือ Huawei รุ่นใหม่ ๆ ได้เปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการ HarmonyOS ของตัวเอง ไม่สามารถใช้ Google Mobile Service และมี Play Store ได้ เพราะโดนอเมริกาแบน ทำให้แอปบน Android บางตัวรันบน HarmonyOS ไม่ได้

โดยเวลาจะโหลดแอปบนมือถือ Huawei รุ่นใหม่ ๆ คือต้องโหลดผ่าน App Gallery เท่านั้น ไม่สามารถโหลดผ่าน Play Store โดยตรงได้ ซึ่งคาดว่าตัวแอป ”ทางรัฐ” บน App Gallery จะทำเสร็จภายใน 16 ก.ย. นี้ หากเรียบร้อยแล้วจะมีการประชาสัมพันธ์ให้ทราบอีกครั้ง

ส่วนผู้ใช้ระบบ iOS ต้องมีเวอร์ชัน 14.3 ขึ้นไปและ Android ต้องมีเวอร์ชัน 6 ขึ้นไป ถึงจะใช้แอป ”ทางรัฐ” ได้นะ

[อัปเดต] วิธีโหลดแอปทางรัฐ บน Gbox ระหว่างรอใช้บน AppGallery

สำหรับใครที่ใช้มือถือและแท็บเล็ตของ HUAWEI อยู่ และต้องการติดตั้งแอป ทางรัฐ สามารถทำได้ตามนี้เลย

  1. เปิด AppGallery ค้นหาคำว่า Gbox
  2. ติดตั้งแอป และเปิดขึ้นมา
  3. ค้นหาคำว่า Google Play Store กดติดตั้ง
  4. กดเข้าแอปและ Sign-in ให้เรียบร้อย
  5. เมื่อเข้า Play Store แล้ว ให้ค้นหา และติดตั้งแอป “ทางรัฐ” ได้เลย

เพียงแค่นี้ก็จะสามารถใช้งานแอป “ทางรัฐ” ได้แล้วครับ

ทั้งนี้ หากใครใช้มือถือและแท็บเล็ตของ HUAWEI อยู่ แล้วไม่อยากรอโหลดผ่าน AppGallery แต่กังวลว่าจะทำตามช่องทางอื่น ๆ ไม่เป็น สามารถเดินทางไปที่ HUAWEI Experience Store และร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่ร่วมรายการทั่วประเทศ หรือโทรไปได้ที่เบอร์ 1800-010-111 เพื่อสอบถามขั้นตอนการลงแอปได้นะ

ที่มา ทางรัฐ มติชน