จากรายงานพบว่าผู้ใช้ Windows 11 ที่ใช้การ์ดจอ NVIDIA รุ่นเก่าอย่าง GTX 970 และ Quadro K620 กำลังประสบปัญหาเครื่องค้างและหน้าจอดำหลังจากอัปเดตเป็น Windows 11 build 27723 ในกลุ่มผู้ใช้ Windows Insiders ซึ่งเป็นกลุ่มที่ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ๆ ก่อนการเปิดตัวสู่สาธารณะ ปัญหาดังกล่าวดูเหมือนจะเกิดจากความไม่เข้ากันระหว่างไดรเวอร์การ์ดจอรุ่นเก่ากับ Windows 11 เวอร์ชันใหม่นี้ ทำให้เครื่องไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

เมื่อเข้าไปดูใน Device Manager ก็พบว่ามีเครื่องหมายตกใจสีเหลืองที่ชื่อของการ์ดจอด้วย Microsoft แนะนำให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าผ่าน Windows Recovery เนื่องจากยังไม่มีวิธีแก้ไขถาวรในตอนนี้

แต่ถ้าพูดถึงการ์ดจอ NVIDIA GTX 970 ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 2014 ก็มีอายุการใช้งานมานานกว่า 10 ปีแล้ว เมื่อเวลาผ่านไปทำให้อาจจะมีปัญหากับ Windows เวอร์ชันใหม่ ๆ ได้เหมือนกัน

อย่างไรก็ตาม Microsoft รับทราบปัญหานี้แล้ว และยังคงหาทางแก้ปัญหานี้ต่อไป ยังไงผู้ใช้ที่มีการ์ดจอรุ่นเก่าๆ ควรเลี่ยงการอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันใหม่ในช่วงนี้ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นนะ

ที่มา : neowin

ภาพ : techpowerup