แม้ Microsoft จะไม่ใช่ต้นเหตุโดยตรง แต่เหตุการณ์ปัญหาใหญ่จากการอัปเดตซอฟต์แวร์ CrowdStrike Falcon เมื่อกลางปี 2024 ที่ส่งผลให้เครื่อง PC จำนวนมากเกิดปัญหาจอฟ้า (BSOD) และบูทวนซ้ำ กลายเป็นบทเรียนสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของทั้ง CrowdStrike และ Microsoft อย่างหนัก

ด้วยเหตุนี้ Microsoft จึงเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ Quick Machine Recovery (QMR) ใน Windows 11 เพื่อช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและความรวดเร็วในการกู้คืนระบบปฏิบัติการเมื่อเกิดปัญหาใหญ่ในอนาคต

ฟีเจอร์ QMR พัฒนาต่อจาก Windows Recovery Environment (Windows RE) โดยเพิ่มความสามารถให้ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ปัญหาหรือกู้คืนระบบจากระยะไกล แม้ในกรณีที่เครื่องไม่สามารถเข้า Windows ได้ ฟีเจอร์นี้ยังช่วยลบไฟล์ที่ทำให้เกิดปัญหาได้โดยตรง นอกจากนี้ QMR ยังรองรับการใช้งานผ่าน Windows Update ช่วยให้ IT Support สามารถส่งแพตช์แก้ไขไปยังเครื่องที่ได้รับผลกระทบได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

David Weston หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยของ Microsoft ระบุว่า Quick Machine Recovery เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Windows Resiliency Initiative ซึ่งมุ่งพัฒนา Windows ให้รองรับการแก้ปัญหาได้ง่ายและมีเสถียรภาพมากขึ้น โดยมีกำหนดทดสอบกับกลุ่ม Windows Insider ในช่วงต้นปี 2025

นอกจากฟีเจอร์ QMR แล้ว Microsoft ยังเตรียมเปิดตัวฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่ใน Windows 11 เช่น Administrator Protection ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบชั่วคราวผ่าน Windows Hello และจะถอนสิทธิ์โดยอัตโนมัติเมื่อการเปลี่ยนแปลงระบบเสร็จสิ้น นอกจากนี้ Microsoft ยังวางแผนที่จะไม่อนุญาตให้โปรแกรม Anti-Virus เข้าถึงเคอร์เนล Windows ได้ เพื่อยกระดับมาตรการป้องกันในอนาคต โดยจะเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมในเดือนกรกฎาคม 2025

ที่มา : Microsoft theverge