ผู้ใช้ Netflix ออกมาโพสต์ถึงปัญหาล็อกอินผ่าน iPad ไม่ได้ จึงสอบถามไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix พบว่ามีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เข้ามา ผู้ที่ล็อกอินไม่ได้จะต้องใช้รหัสผ่านชั่วคราวไปก่อน โดยทาง Netflix ไม่ได้มีการประกาศเงื่อนไขอย่างเป็นทางการ เพราะว่าเพิ่งมีการทดสอบฟีเจอร์
ผู้ใช้งาน X ได้โพสต์ลงในแพลตฟอร์มถึงประเด็นดังกล่าวว่า “คนที่หาร Netflix ร่วมกับตนทักมาบอกว่าใช้งานผ่าน ipad ไม่ได้ ต้องขอรหัสชั่วคราว” และได้มีการสอบถามไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix ซึ่งก็ได้รับคำตอบว่า ปัญหาดังกล่าวเป็นฟีเจอร์ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาใหม่ ทำให้ต้องขอรหัสชั่วคราว และจะสามารถดูได้ 14 วัน
ทั้งนี้ยังมีเงื่อนไขว่าใน 14 วันนั้น ผู้ใช้งานจะต้องนำอุปกรณ์เคลื่อนที่ (มือถือ แท็บเล็ต) มาเชื่อมต่อกับ WiFi TV ของครัวเรือนหลัก ถึงจะใช้งานต่อได้
สาเหตุที่มีฟีเจอร์นี้ขึ้นมา ทางฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix ได้ระบุว่า เนื่องจากตอนนี้ทาง Netflix ได้มีนโยบายในการแชร์บัญชีที่เข้มงวดขึ้น ทำให้ระบบมีการตรวจจับอุปกรณ์ได้ชัดเจนขึ้น เพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้ใช้อย่างเป็นส่วนบุคคลและการใช้งานเชิงพาณิชย์
ส่วนคนที่ใช้แพคเกจเสริมสามารถใช้งานได้ปกติ แต่จะรับชมได้เพียงครั้งละ 1 อุปกรณ์เท่านั้น ทั้งนี้รหัสชั่วคราวจะสามารถใช้งานได้เพียง 14 วันเท่านั้น หลังจากนั้นจะไม่สามารถขอได้
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น เพื่อรับชม Netflix บัญชีเดิมต่อ
- ต้องนำอุปกรณ์ที่ใช้งานไปเชื่อมต่อ WiFi บ้านที่ใช้บัญชีหลักทุก 30 วัน
- กรณีไม่สามารถเดินทางไปเชื่อมกับ WiFi บ้านหลักได้
- สมัครบัญชีเสริมเพิ่ม ซึ่งจะมีค่าใช้จ่าย 99 บาท ต่อเดือน สามารถรับชมได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์ แต่ใช้งานได้ทั้งบน TV, มือถือ, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์, โน้ตบุ๊ก
- กรณีไม่ต้องการซื้อบัญชีเสริมและไม่ได้ใช้งานบน TV เป็นหลัก รวมถึงเคย Log In บน TV ไปแล้ว ให้รีเซ็ต Log Out ออกให้หมดทุกอุปกรณ์ แล้วค่อย Log In ใหม่ และห้ามเชื่อมต่อกับ TV เด็ดขาด
ทั้งนี้ก็ต้องรอดูการประกาศอย่างเป็นทางการจากทาง Netflix อีกทีว่าฟีเจอร์นี้จะปล่อยออกมาให้ใช้งานจริงหรือไม่ ระยะยาวยังไม่รู้เลยว่าจะเป็นอย่างไร และจะมีอะไรเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมอีก
ที่มา : X
ได้ข่าวทำท่าจะขึ้นราคาอีกรอบ และยังเพิ่มความยุ่งยากให้ผู้ใช้ไปอีก ไอ้ที่โม้ก่อนหน้าว่าผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็นล้าน สงสัยต่อไปจะลงเป็นสิบล้านล่ะมั้ง
มาเมื่อไหร่ ก็ตัดสินใจเลิกได้ง่ายขึ้น