NVIDIA ออกมาเตือนผู้ใช้ Windows 11 บางส่วน หลังพบว่าอัปเดตแพตช์ KB5074109 อาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเล่นเกม ทั้งอาการเฟรมเรตตก ภาพแตก และหน้าจอดำ โดยแนะนำให้ถอนการติดตั้งอัปเดตดังกล่าวเป็นการแก้ไขชั่วคราว

ประเด็นนี้ถูกเปิดเผยผ่านฟอรัม GeForce ของ NVIDIA หลังมีผู้ใช้รายงานปัญหาการเล่นเกม โดยเฉพาะ Forza Horizon 5 ที่พบอาการผิดปกติหลังอัปเดต Windows 11 และติดตั้งไดรเวอร์การ์ดจอรุ่นใหม่ ซึ่งต่อมา Manuel Guzman พนักงานของ NVIDIA ได้เข้ามาตอบและยืนยันว่า ปัญหาเริ่มต้นหลังจากมีการติดตั้ง Windows Update และในขณะนี้ วิธีแก้ไขที่ทราบแน่ชัดมีเพียงการลบอัปเดต KB5074109 ออกเท่านั้น

แม้ผู้ใช้ที่ตั้งกระทู้จะไม่ได้พูดถึงอัปเดตของ Windows 11 แต่ NVIDIA เป็นฝ่ายเอ่ยถึง KB5074109 ขึ้นมาเองทำให้คาดว่าบริษัทได้ตรวจสอบข้อมูลภายในและเชื่อมโยงอัปเดตดังกล่าวเข้ากับรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว โดยอาการที่พบบ่อย ได้แก่ ประสิทธิภาพลดลง ภาพแตกหรือเกิด artifacts และบางกรณีอาจพบหน้าจอดำเป็นระยะ

อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ทุกคน และยังไม่สามารถยืนยันได้ชัดเจนว่า Windows Update เป็นต้นเหตุเพียงอย่างเดียว เนื่องจากรายงานส่วนใหญ่เกิดขึ้นพร้อมกับการใช้ไดรเวอร์ NVIDIA รุ่นใหม่ จึงมีความเป็นไปได้ว่าอาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างระบบปฏิบัติการกับไดรเวอร์ ซึ่งอาจได้รับการแก้ไขในไดรเวอร์เวอร์ชันถัดไป พร้อมทิ้งท้ายว่าสำหรับใครที่ไม่เจอปัญหาก็ไม่แนะนำให้ถอนอัปเดตออกนะครับ

ที่มา : videocardz