DTAC ปรับโฉมหน้าร้านเปิดบริการ Hybrid Shop
หลังจากเปิดบริการ Tri-net ไปแล้ว DTAC ก็เริ่มปรับบริการหน้าร้านต่อเปิด DTAC Hybrid Shop ที่สร้างมาเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าแบบ Physical Shopper ที่ต้องได้ลองจับลองสัมผัสของก่อน และ Digital Shopper ที่เน้นความรวดเร็วสะดวกสบาย โดยภายในร้านจะมีโทรศัพท์สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เสริมให้ลองจับมากมายหลายรุ่น ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นนั้นๆได้รวดเร็วด้วย “Scan Me” และโปรแกรมสำหรับช่วยเลือกแพคเกจได้ง่ายๆตรงตามความต้องการอีกด้วยนอกจากนี้ยังมีการปรับสัดส่วนฟังก์ชั่นของร้านให้รองรับด้านการซัพพอร์ตและทดลองมากขึ้น ลดขนาดของด้านการชำระบิลลง เพราะลูกค้ามีช่องทางชำระอื่นที่มากอยู่แล้ว ทั้งหมดนี้เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนไปของพวกเราๆนั่นเอง