หูฟัง Galaxy Buds3 Pro บางล็อต มีปัญหาด้านการผลิต Samsung เลื่อนขาย - ส่งมอบ เป็นเดือนหน้า

หลัง Samsung ทยอยส่งมอบสินค้า Galaxy Buds3 Pro ให้กับผู้ที่พรีออร์เดอร์ในเกาหลีใต้ไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ก็เริ่มมีรายงานจากผู้ใช้งานถึงปัญหาด้านคุณภาพการผลิตปรากฏบนโซเชียลมีเดีย เช่น พลาสติกไม่เรียบเสมอกัน สีพอง ประกอบไม่สนิท จุกซิลิโคนฉีกขาดง่าย เป็นต้น ทำให้ Samsung เกาหลีใต้ต้องแถลงขอโทษลูกค้า พร้อมออกมาตรการรับเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน และในขณะเดียวกัน Samsung ก็เลื่อนการวางจำหน่าย Galaxy Buds3 Pro ออกไปในบางประเทศ

อัปเดต 23 กรกฎาคม 2024 : ล่าสุด Samsung ประเทศไทย เลื่อนการจัดส่ง Galaxy Buds3 Pro ออกไปเป็นวันที่ 30 สิงหาคมแล้ว (เนื้อหาเดิมอ่านต่อด้านล่าง)

Samsung ยอมรับว่า Galaxy Buds3 Pro มีปัญหาด้านการผลิตจริง แต่เกิดกับสินค้าเฉพาะบางล็อตเท่านั้น ถึงกระนั้น Samsung ก็มองปัญหานี้เป็นปัญหาใหญ่ที่ต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วน โดยระบุว่า Samsung อยู่ระหว่างการตรวจสอบกระบวนการผลิตอย่างจริงจัง เพื่อปรับปรุงให้ได้คุณภาพตามมาตรฐานที่ควรจะเป็น

ตอนนี้ Samsung ถอดปุ่มพรีออร์เดอร์ Galaxy Buds3 Pro ออกไปจากเว็บไซต์ในเกาหลีใต้แล้ว (ชั่วคราว) ในขณะที่เว็บไซต์สหรัฐฯ ยังสามารถพรีออร์เดอร์ได้ตามปกติ แต่เลื่อนการจัดส่งออกไป 1 เดือน จาก 24 กรกฎาคม เป็น 28 สิงหาคม ส่วนกรณีประเทศไทย ตรวจสอบล่าสุดยังยืนยันวันส่งมอบเป็นวันที่ 24 กรกฎาคม ตามเดิม อาจเดาได้ว่าสินค้าล็อตที่จำหน่ายในบ้านเราไม่ใช่ล็อตที่มีปัญหา