realme ประกาศออกมาตรการด้านการคุ้มครองดูแลผู้บริโภค เพื่อชดเชยลูกค้าจากกรณีติดตั้งแอปเงินกู้ ‘Fineasy’ และ ‘สินเชื่อความสุข’ มาในมือถือ พร้อมกันกับ OPPO ในวันนี้ (27 ม.ค.) โดยการขยายการรับประกันตัวเครื่องสูงสุดเป็น 3 ปี จากเดิม 1 ปี
OPPO ประกาศแผนดูแลและช่วยเหลือผู้บริโภค จากประเด็นแอปเงินกู้ ‘Fineasy’ และ ‘สินเชื่อความสุข’ ตามที่แจ้งต่อ สคบ.ไว้เมื่อสัปดาห์ก่อน (21 ม.ค.) โดยการขยายการรับประกันตัวเครื่องสูงสุดเป็น 3 ปี จากเดิม 1 ปี พร้อมกันกับ realme ในวันนี้
ศูนย์เฝ้าระวังการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPC Eagle Eye ได้โพสต์ผ่านเฟซบุ๊ก เป็นภาพดาร์กเว็บที่แฮกเกอร์ปล่อยขายข้อมูลซึ่งอ้างว่าได้มาจากการแฮก OPPO Thailand ประกอบด้วยข้อมูลลูกค้า ข้อมูลพนักงาน และข้อมูลอื่น ๆ ภายในบริษัท เช่น IMEI ของโทรศัพท์ ข้อมูลการเงิน และข้อมูลคลังสินค้า รวมกว่า 22 ล้านรายการ ขนาดข้อมูล 165GB
หลังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) แจ้งให้บริษัทโพสเซฟี่ กรุ๊ป ผู้จำหน่ายมือถือยี่ห้อ OPPO และบริษัทโปรทา ผู้จำหน่ายมือถือยี่ห้อ realme เข้าชี้แจงในประเด็นเกี่ยวกับมาตรการแก้ไขปัญหา และแนวทางการเยียวยาความเสียหายแก่ลูกค้า ที่ได้รับผลกระทบจากแอปเงินกู้ ‘Fineasy’ และ ‘สินเชื่อความสุข’ เมื่อวานนี้ (21 ม.ค.) ได้ข้อสรุปเบื้องต้นว่า OPPO และ realme จะแบ่งการเยียวยาลูกค้าออกเป็น 3 กลุ่ม
หนึ่งในข้อเสียหลัก ๆ ของสมาร์ตโฟนพับได้รุ่นแรก ๆ ก็คือด้านความหนาของฮาร์ดแวร์นั่นเอง ซึ่งปัจจุบัน ผู้ผลิตหลายค่ายกำลังให้ความสนใจในการปรับปรุงขนาดให้บางลง เช่นเดียวกับทาง OPPO รวมถึง OnePlus ที่กำลังพัฒนา OPPO Find N5 และ OnePlus Open 2 ที่จะเปิดตัวในเร็ว ๆ นี้ ที่ได้มีภาพตัวเครื่องที่ออกมาว่าบางมาก ๆ จนเท่าเหรียญ 2 เหรียญ รวมถึงมีผลทดสอบ Geekbench ของ Find N5 ว่าจะมาพร้อมกับชิป Snapdragon 8 Elite เวอร์ชั่นใหม่ที่มี 7-Core อีกด้วย
วันนี้ (17 มกราคม 2568) ออปโป้ ประเทศไทย ได้แถลงข่าวเกี่ยวกับกรณีแอป Fineasy, สินเชื่อความสุข ที่ถูกฝังมาในระบบมือถือ และไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ จนเกิดการร้องเรียนจากผู้ใช้งาน จึงทำให้ทาง กสทช. และ สคส. รวมถึงกระทรวงดิจิทัลฯ ได้มาออกมาตรการเร่งด่วน เพื่อให้จัดการลบออก ซึ่งวันนี้ ทางออปโป้ จึงออกมาแถลงการณ์ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
มีผลการวิจัยที่น่าสนใจล่าสุดของ Canalys เปิดเผยว่าตลาดสมาร์ตโฟนของจีนแผ่นดินใหญ่ ฟื้นตัวในปี 2024 โดยมียอดการจัดส่ง 285 ล้านเครื่อง ถือว่าเติบโต 4% เมื่อเทียบเป็นรายปี และยังนับเป็นการสิ้นสุดของตลาดขาลง 2 ปีติดต่อกัน โดย vivo เป็นผู้นำตลาดด้วยส่วนแบ่ง 17% มีการจัดส่ง 49.3 ล้านเครื่อง ตามติด ๆ ด้วย HUAWEI ที่ยอดขาย 46 ล้านเครื่อง และเติบโต 37% และมีอันดับ 3 ร่วมอย่าง Apple, OPPO และ HONOR ด้วยส่วนแบ่ง 15%
มีสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ของ OPPO หมายเลขรุ่น 'PKQ110' ได้รับการอนุมัติจากแพลตฟอร์มการรับรอง TENAA ของจีนแล้ว ซึ่งเผยสเปกว่าเป็นรุ่นระดับกลาง นอกจากนี้ แหล่งข่าว Experience More ยังได้เผยภาพของมือถือรุ่นดังกล่าว ซึ่งอ้างว่าจะเปิดตัวในชื่อ OPPO A5 ด้วย โดยที่ผ่านมา OPPO เปิดตัวโทรศัพท์ภายใต้ชื่อ OPPO A5 มาแล้ว 2 รุ่น รุ่นแรกในปี 2018 และตามมาอีกรุ่นในปี 2020 ซึ่งหากข้อมูลที่กล่าวไว้ด้านบนถูกต้อง คาดว่ารุ่นหรัส PKQ110 ก็น่าจะเป็น OPPO A5 (2025)
หลังจากก่อนหน้านี้ OPPO ได้ถอดมือถือทุกรุ่นออกจากร้านค้าออนไลน์ไปจนเกลี้ยง เหตุมาจากข้อบังคับของ สคส.ที่ให้งดจำหน่ายมือถือทุกรุ่น หากฝังแอปกู้เงิน ล่าสุด พบว่าตอนนี้ OPPO ได้นำสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ OPPO Reno13 Series ที่มีแพลนเปิดตัววันที่ 14 มกราคมที่ผ่านมา แต่ก็ได้ประกาศเลื่อนงานเปิดตัวไป มาจำหน่ายบนช่องทาง E-Commerce แต่ไม่ได้ประชาสัมพันธ์บนเพจเหมือนรุ่นอื่นๆ ที่ผ่านมา
หลังจากที่เกิดกรณีแอปพลิเคชันเงินกู้อย่าง 'Fineasy' และ 'สินเชื่อความสุข' กับแอปพลิเคชันเงินกู้อื่น ๆ จนนำไปสู่แถลงการณ์ขออภัยเรื่องแอปพลิเคชันดังกล่าว เรื่องทั้งหมดเกิดอะไรขึ้นบ้าง แอปฯนี้คืออะไร และทำไมถึงเกิดปัญหาขึ้นได้ บทความนี้จะเป็นการสรุปเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้น พร้อมบอกวิธีการแก้ไขปัญหา และสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปในอนาคต
