ก่อนหน้านี้ realme ได้เปิดตัว realme 14 Pro Series ในอินเดียเมื่อกลางเดือนที่ผ่านมา และคาดว่าอีกรุ่นในตระกูลเดียวกันอย่าง realme 14 Pro Lite ก็มีข่าวว่าจะเปิดตัวตามมาอีกรุ่น แต่ล่าสุดมีเซอร์ไพรส์เกิดขึ้น เนื่องจากแหล่งข่าว 91mobiles ได้เปิดเผยข้อมูลแบบ exclusive ว่า realme 14T 5G จะเป็นอีกหนึ่งรุ่นใหม่ที่กำลังจะเปิดตัว และจะเป็นครั้งแรกที่ realme เปิดตัวมือถือ T-Series กับรุ่นตัวเลขอีกด้วย
หลังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) แจ้งให้บริษัทโพสเซฟี่ กรุ๊ป ผู้จำหน่ายมือถือยี่ห้อ OPPO และบริษัทโปรทา ผู้จำหน่ายมือถือยี่ห้อ realme เข้าชี้แจงในประเด็นเกี่ยวกับมาตรการแก้ไขปัญหา และแนวทางการเยียวยาความเสียหายแก่ลูกค้า ที่ได้รับผลกระทบจากแอปเงินกู้ ‘Fineasy’ และ ‘สินเชื่อความสุข’ เมื่อวานนี้ (21 ม.ค.) ได้ข้อสรุปเบื้องต้นว่า OPPO และ realme จะแบ่งการเยียวยาลูกค้าออกเป็น 3 กลุ่ม
หลังจาก OPPO ออกแถลงเกี่ยวกับกรณีแอป Fineasy, สินเชื่อความสุข ช่วงบ่ายวันนี้ (17 มกราคม 2568) ทาง realme ที่เป็นอีกแบรนด์มือถือ ที่มีปัญหาเดียวกัน ก็ได้ออกหนังสือชี้แจงเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวเช่นกัน ถึงการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ที่เมื่ออ่านโดยรวมแล้ว จะมีเนื้อหาคล้ายที่ ออปโป้ ประเทศไทย ออกมาแถลง โดยมีเนื้อหา ดังนี้
หลังจากที่เกิดกรณีแอปพลิเคชันเงินกู้อย่าง 'Fineasy' และ 'สินเชื่อความสุข' กับแอปพลิเคชันเงินกู้อื่น ๆ จนนำไปสู่แถลงการณ์ขออภัยเรื่องแอปพลิเคชันดังกล่าว เรื่องทั้งหมดเกิดอะไรขึ้นบ้าง แอปฯนี้คืออะไร และทำไมถึงเกิดปัญหาขึ้นได้ บทความนี้จะเป็นการสรุปเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้น พร้อมบอกวิธีการแก้ไขปัญหา และสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปในอนาคต
แม้อากาศในช่วงนี้จะเย็นฉ่ำจนใครต่อใครคงไม่คิดอยากจะอาบน้ำ แต่สถานการณ์ของ OPPO และ realme กลับเดือดระอุ จากประเด็นแอปเงินกู้ที่ลากยาวมาตั้งแต่สัปดาห์ก่อน และมหากาพย์นี้ยังดำเนินต่อไป ภายหลังการประชุมของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อช่วงเช้าของวันนี้ (14 ม.ค.)
ทาง droidsans ได้เอาไฟล์ติดตั้ง หรือ APK ของแอปที่มีปัญหาอย่าง Fineasy และแอปเงินกู้ สินเชื่อความสุข มาให้ทางนักพัฒนาลองแกะรายละเอียด และดูข้อมูลภายใน ว่าตัวแอปสามารถทำอะไรได้บ้าง และมีข้อมูลส่วนไหนที่ดูน่าสนใจ ก็พบว่า Fineasy นั้นสามารถติดตั้งแอปใหม่ลงในเครื่องได้ ส่วน สินเชื่อความสุข ดูเหมือนจะถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อใช้แค่ในประเทศไทยเท่านั้น
OPPO และ realme ทยอยถอดสินค้ากลุ่มมือถือออกจากร้านค้าทางการบน Lazada และ Shopee แล้วในวันนี้ (14 ม.ค.) หลัง กสทช.มีคำสั่งเร่งด่วนออกมาเมื่อวาน (13 ม.ค.) ห้ามไม่ให้ทั้งสองค่ายจำหน่ายมือถือใหม่ที่มีการติดตั้งแอปเงินกู้ Fineasy มาล่วงหน้าในเครื่อง จนกว่าจะมีการแก้ไขให้เรียบร้อย
หลังมีประเด็นต่อเนื่องมาหลายวัน เมื่อสักครู่ที่ผ่านมา Fineasy ประกาศว่าจะยุติให้บริการบนมือถือ OPPO และ realme ตั้งแต่วันที่ 13 มกราคม 2025 เป็นต้นไป ส่วนการลบแอปออกจากเครื่อง เบื้องต้นยังไม่สามารถทำได้ ต้องรออัปเดตที่จะปล่อยตามออกมาภายหลัง
หลังจากแกะกล่อง และเปิดเครื่องสมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ตเพื่อทำการตั้งค่าใช้งานใหม่ และเจอหน้าโฮมครั้งแรกก็จะเจอแอปพลิเคชันจำนวนมหาศาลในแต่ละแบรนด์ที่ติดตั้งมาให้อัตโนมัติ ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานต่างต้องมาลบ Uninstall ออกจากเครื่อง และแอปฯ เหล่านี้ก็มีชื่อว่า 'Bloatware' แล้วแอปฯ พวกนี้มันคืออะไร จะต้องจัดการอย่างไรกันนะ
หลังจากที่มีประเด็นเรื่องสมาร์ทโฟนของ OPPO และ realme ได้ฝังแอปทางการเงิน หรือแอปเงินกู้ สินเชื่อความสุข และ Fineasy ผ่านระบบอัปเดตข้อมูลของเครื่อง โดยไม่ผ่านการยินยอมของผู้ใช้งาน แล้วยังลบออกไม่ได้ ปิดการใช้งานแล้ว หากอัปเดตมือถือใหม่ก็ยังเด้งมาไม่หยุดนั้น ล่าสุดหลังจากเข้าชี้แจ้งกับ กสทช., สคส., และ สกมช. สรุปออกมาได้ดังนี้
