ลูกค้าบ่นอุบ VMware เปลี่ยนไปหลัง Broadcom เทคโอเวอร์ ค่าบริการพุ่ง ติดต่อซัพพอร์ตยากกว่าเดิม

หลังจากที่ Broadcom เข้าซื้อกิจการ VMware ในช่วงปลายปี 2023 ลูกค้าจำนวนมากเริ่มแสดงความไม่พอใจต่อแนวทางการบริหารใหม่ของบริษัท โดยเฉพาะในเรื่องค่าบริการที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และการสนับสนุนที่ซับซ้อนขึ้นจนทำให้หลายองค์กรต้องพิจารณาทางเลือกอื่นแทน แม้ว่าองค์กรเหล่านี้จะใช้ VMware มาอย่างยาวนาน แต่การเปลี่ยนแปลงภายใต้ Broadcom ทำให้ลูกค้าต้องเผชิญกับทางเลือกที่ยากลำบาก นั่นคือ ต้องเปลี่ยนไปใช้ระบบสมัครสมาชิกของ VMware ที่มีค่าใช้แพงขึ้น การบริการสนับสนุนที่แย่กว่าเดิม หรือถ้าไม่ใช่ VMware แล้วก็ต้องไปเรียนรู้ใหม่ หรือไม่ก็ต้องใช้เวลาเปลี่ยนผ่านย้ายข้อมูลนาน