Windows 11 24H2 มีบั๊กใหม่ทำโน้ตบุ๊ก Dell หลายรุ่น ปิดเครื่อง Shutdown หรือเข้าโหมด Hibernate ไม่ได้

ช่วงนี้การอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ดูเหมือนจะเต็มไปด้วยปัญหา ไม่ว่าจะเป็นบั๊กเล็กหรือใหญ่ที่โผล่มาแทบทุกสัปดาห์ ล่าสุดทำให้คอมพิวเตอร์ Dell บางรุ่นไม่สามารถ Shutdown หรือเข้าโหมด Hibernate ได้ เนื่องจากระบบค้างในระหว่างกระบวนการปิดเครื่อง ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการใช้ Dell Encryption App เวอร์ชัน 11.9 ซึ่งไม่รองรับการทำงานกับ Windows 11 24H2 อย่างสมบูรณ์ ทำให้ระบบเกิดบั๊กขึ้น