จากปัญหามหากาพย์ที่ผู้ใช้มือถือ Huawei P10, P10 Plus และ Mate 9 ตรวจพบว่าหน่วยความจำในเครื่องของตัวเองไม่ตรงกับสเปคที่ทาง Huawei โฆษณาไว้นั้น ล่าสุดทาง กสทช. ได้ออกความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่า ถ้ามือถือของ Huawei ที่จำหน่ายจริงมีสเปคไม่ตรงกับที่ยื่นขออนุญาต ถือว่าเครื่องเถื่อนทันที พร้อมแนะให้ผู้บริโภคไปร้องเรียนกับ สคบ. ช่วยแก้ปัญหา

อ้างอิงจากข่าวของ “กรุงเทพธุรกิจ”  นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กสทช. ด้านคุ้มครองผู้บริโภคกล่าวว่า โดยปกติการขอนำเข้าอุปกรณ์โทรคมนาคม จะต้องได้รับใบอนุญาตนำเข้า ซึ่งสำนักงานกสทช.จะต้องมีการรับรองมีการแสดงเครื่องหมาย (Label) เป็นการกำหนดหมายเลขทะเบียนวิทยุคมนาคมให้กับเครื่องวิทยุคมนาคม ที่ได้รับอนุญาตทำ หรือนำเข้ามาในประเทศ และผ่านการตรวจสอบลักษณะทางวิชาการจากสำนักงาน กสทช. แล้ว

โดยในกรณีหัวเว่ยดังกล่าวนี้ ต้องกลับไปดูเอกสารว่ามีการขอนำเข้าอุปกรณ์ที่ระบุมาในใบอนุญาตนำเข้าว่าตรงกับที่ขออนุญาตหรือไม่ หากไม่ตรงตามเอกสาร อุปกรณ์โทรคมนาคมเหล่านั้นจะถือเป็นเครื่องเถื่อน

ทางด้าน นายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร กสทช. สายงานกิจการโทรคมนาคม ชี้แจงว่า โดยอำนาจของ กสทช. มีหน้าที่ตรวจสอบเฉพาะคลื่นความถี่ที่ตัวเครื่องส่งสัญญาณ ซึ่งจะมีการเช็คกับแล็บในต่างประเทศว่า การส่งสัญญาณของเครื่องตรงตามที่ระบุในใบขออนุญาตหรือไม่ การตรวจสอบก็เพื่อไม่ให้คลื่นความถี่รบกวนกัน สำหรับกรณีของ Huawei ทาง กสทช. แนะนำว่า

ในกรณีดังกล่าวให้ผู้บริโภคไปยื่นหนังสือร้องเรียนกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เพราะถือเป็นสิทธิของผู้บริโภค โดยแนวทางของสคบ.ก็จะเชิญตัวแทนของสำนักงาน กสทช. ไปให้ข้อมูลอีกครั้ง

ก็ประมาณนี้สำหรับความเห็นของ กสทช. เกี่ยวกับกรณีปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งผมก็เพิ่งรู้เหมือนกันว่าทาง กสทช. มีหน้าที่ตรวจสอบเฉพาะคลื่นความถี่ของตัวส่งสัญญาณในอุปกรณ์เท่านั้น ไม่ได้ครอบคลุมถึงตัวสเปคทั้งหมดของตัวเครื่องว่า เป็นอย่างไรบ้าง

ที่มา: กรุงเทพธุรกิจ