เรื่องมีอยู่ว่า เพื่อนเราซื้อโทรศัพท์ Huawei Ascend P6 เครื่องสีดำมาเมื่อวันที่ 23 กย. 56 จาก ศูนย์ Jay Mart แห่งหนึ่ง
ตอนนี้พบปัญหาบริเวณผิวด้านหลังยุบลง ตรงแถวๆโลโก้ HUAWEI ด้านหลังเลยค่ะ
เพื่อนเราก้อไม่แน่ใจว่าเป็นมาตั้งแต่ซื้อหรือป่าวเพราะตอนซื้อตรวจสภาพเฉพาะภายนอกทั่วไป
แต่ด้านหลังมีฟิล์ม ติดไว้และมีตัวหนังสืออยู่เลยไม่ทันได้สังเกต
ผ่านไป 4 วัน เพื่อนเราลอกฟิล์มด้านหลังออกจึงพบปัญหาว่ายุบ
จะเป็นปัญหาจากแบตเตอร์รี่ยุบหรือป่าวคะ มีใครเคยพบปัญหาแบบนี้บ้างมั้ย
และเพื่อนเราจะสามารถขอเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้มั้ยคะ เพราะยังไม่เกิน 7 วัน
ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ว่าจะแก้ปัญหาอย่างไรดี
ตอนนี้เพื่อนเราเครียดมากเลยค่ะอยากเปลี่ยนเครื่องใหม่ และพรุ่งนี้จะลองไปที่ศูนย์ดูค่ะ