เพิ่งใช้มาได้เดือนนิดๆ ค่ะ ที่ผ่านมาก็มีปัญหารีสตาร์ทบ้าง ทั้งๆที่บางครั้งไม่ได้ใช้งานซับซ้อนอะไร
แต่เมื่อวานไปลบโปรแกรม Facebook for android ออกไปเพราะเห็นว่ามันรวนและโปรแกรมที่ติดมากับเครื่องก็ใช้ได้ดีกว่า ลบผ่านโปรแกรม Advanced Task manager ปกติไม่เคยใช้โปรแกรมนี้ลบ ใช้แต่โปรแกรม System Task ลบน่ะค่ะ
พอลบไปแล้ว มันก็บอกว่า แอนดรอยไม่ตอบสนอง บังคับให้ปิด พอปิดแล้วหน้าจอเป็นสีดำแต่บน status bar ยังมีขึ้นมาให้เห็น (พวกเวลา นาฬิกาปลุก แบตฯ) เพียงแค่หน้าจอกลายเป็นสีดำ และไม่ตอบสนองอะไร
สักพักมันก็ขึ้นกล่องมาให้บังคับปิดอีก ก็ปิดอีก ก็เป็นหน้าจออาการแบบเดิม สุดท้ายทำไรไม่ได้เลยถอดแบตออก
ใส่แบตเข้าไปใหม่จะเปิดอีกที ก็เป็นอาการที่ว่ามา คือ รัน Welcome และเสียงซ้ำไปมาอยู่ที่เดิม ไม่ยอมเปิดเครื่องให้ เปลี่ยนซิมลองดูก็แล้ว เช็ดขัดซิมขัดขั้วแบตลองดูก็ไม่ช่วย
เลยอยากรู้ว่าจะฮาร์ดรีเซ็ทยังไง แล้วถ้าทำจะมีผลกับข้อมูลในการ์ด ในเครื่อง และ contacts ในเครื่องเราหายไปหมดมั๊ย msgs & call logs จะหายไปหมดด้วยใช่ไหมคะ
รบกวนด้วยค่ะ ถ้าไม่มีวิธีไหนแล้วจะได้ส่งศูนย์ซ่อม ขอบคุณค่ะ
ใช้ master reset ครับ
กด [Hang Up] + [Camera] + [Power]
ข้อมูลใน sdcard ไม่หายครับ ส่วน contact มันจะไป sync จาก google account มาให้เราเองครับ
หลังจาก เรา login เข้า google account ที่เรา สมัคร ไว้ครับ
ส่วน call log และ msgs น่าจะหายนะครับ ไม่แน่ใจครับ
ถอดแบต ทิ้งไว้ซักพักครับ แล้วค่อยใส่ใหม่ ช่วงนี้ถ้าใช้เยอะๆ ผมเป็นเกือบทุกวันเลย
ตอนขึ้น Welcome แล้วมีเสียง ลองกดปุ่มข้างหน้ารัวๆ ดู (ไม่รู้เกี่ยวรึเปล่า)
#1 ลองมาสเตอร์รีเซ็ทแล้วค่ะ อาการวนซ้ำไปซ้ำมาหายไป แต่ตอนนี้เปิดมือถือขึ้นมา สั่นเปิดปกติ เสียงเปิดปกติ ข้อความ welcome ขึ้นปกติ แต่คำว่า welcome กะพริบอย่างเดียวตลอดเวลา เปิดทิ้งไว้แบบนี้แต่เช้า จนตอนนี้ก็ยังเป็นอยู่ แบตก็ค่อนข้างร้อน ตอนนี้เลยถอดแบตออกมาวางเฉยๆ แล้วไม่รู้จะทำไงต่อค่ะเนี่ย ^^” สงสัยคงต้องเข้าศูนย์จริงๆ แล้วล่ะ
เข้าศูนย์เลยครับ
ลองเข้าไปที่เมนู>ตั้งค่า>การ์ด SD,การจัดการข้อมูล>รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ทุกอย่างก็จะกลับมาเหมือนครั้งแรกที่เราซื้อ ทำการ login เข้า google account ที่เรา สมัครไว้ รายชื่อและข้อมูลใน SD card ก็ยังอยู่ครบครับ
เข้าใจว่า boot ไม่ขึ้นเลยนะครับ เข้าศูนย์อย่างเดียว
จะไปเข้าศูนย์ปลายสัปดาห์นี้ค่ะ เป็นยังไงจะมารายงานผลอีกที ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาช่วยตอบนะคะ
ไม่รู้เคยมีใครเจอเคสนี้หรือเปล่า เรานี่มือซนจริงๆค่ะ ^^”
วันนี้นำเครื่องไปเข้าศูนย์พระรามเก้ามาค่ะ ต้องอัพรอมใหม่
แต่ยังดีที่ contacts ไม่หาย แต่ข้อความในเครื่องหายหมด T_T
ขอบคุณค่ะ
ลงพวกโปรแกรม SMS Backup & Restore ไว้สิครับ
ู^
^
^
มีใน market ป้ะคะ โปรแกรมชื่อไรคะ รบกวนด้วย ไม่ทราบมาก่อนเลย แหะๆๆ
ชื่อนี้เลยครับ เอามาจาก Market แหละครับ แล้วก็มีโปรแกรม SMS Backup ที่สามารถ Backup SMS ลง Gmail ด้วยครับ (คนละ App)