มีปัญหา กับเรื่องการรับสายครับ ไม่ทราบว่าเคยเจอกันหรือเปล่า

ผมพึ้งซื้อเครื่องมาเมื่อวานนี้เอง หลังจากตัดสินใจมานาน ก็เจอปัญหาเลย เครื่องผมไม่สามารถรับสายได้เลยครับ พอมีสายเข้า แล้วกด ปุ่มรับสาย มันก็ตัดสายทิ้งเลยครับ ลองแล้วเป็นทุกเบอร์ Reset ก้อแล้วก็ไม่หาย

มีคนเคยเป็นมั้ยครับ รบกวนด้วย