เครื่องผมจะมีปัญหาทัชสกรีนใช้ไม่ได้เวลาที่เครื่องร้อน ไม่ว่าจะเกิดจากการใช้แอปไหนก็ตาม
ส่วนมากก็จะเป็นช่วงที่เล่นเนตมากๆ หรือเล่นเกมสามมิติ แต่ผมคิลโพรเซสตลอด คือแบบว่า ปลดล็อคผมก็กดเป็นนิสัยแล้ว
ไม่ทราบว่าใครเคยพบปัญหานี้มั่งครับ และจะแก้ไขอย่างไร
ผมไปศูนย์มาสองรอบ พนักงานรับเครื่องไปแบบไม่สนใจอาการที่ผมตั้งใจจะอธิบายเท่าไหร่ว่าเครื่องเนี่ย ปุ่มอื่นๆมันทำงานได้หมดยกเว้น ทัชสกรีน แล้วก็เปิดจ๊อบรับเครื่องไปแฟลชรอม ตั้ง ชม นึง(แฟลชนานนนนนจัง)
แล้วพอผมรับเครื่องเสร็จเนี่ย ผมก็ลองเทสดูโดยคอนดิชั่นทีผมคิดว่ามันน่าจะเกิด แล้วมันก็เกิด ผมก็เอาไปให้พนักงานดู ถามวว่าพี่ครับ มันไม่หาย เค้าตอบว่า
มันเป็นเรื่องปกติ น้องเคยใช้คอมแล้วคอมร้อนมั้ย เครื่องพี่ก็เป็น !!!!!! อืมมมม ผมก็เรียนวิดวะคอมนะ อืมมมมมมมมม
ผมก็เลยถามกลับว่า งั้นพี่ทำให้ผมดูได้มั้ยว่ามันเป็นตอนไหน เค้าก็ตอบผมไม่ได้ ผมก็ขอคุยกับช่าง
แล้วเค้าก็เข้าไปตามช่างมา ผมก็ถามช่างว่า อาการไม่หาย ถ้าครั้งหน้าผมมาอีก จะเป็นการซ่อมโดยการเปลี่ยนบอร์ดเครื่องให้เลยใช่มั้ย ช่างตอบว่าเพื่อความพอใจของลูกค้าอย่างนั้นก็ได้ครับ ผมถามว่าช่างเคยเกิดอาการอย่างนี้มั้ย ช่างตอบว่า เครื่องผมก็เป็น<<ประโยคนี้เป็นที่นิยม…แล้วช่างก็บอกว่าต้องกดปลดล็อคย้ำๆถึงจะหาย
คำตอบของพนักงานเหมือนกับการโบ้ยว่าอาการอย่างนี้มันเกิดขึ้นกับทั้งรุ่น อ้าว ถ้าอย่างนั้นทำไมไม่เขียนบอกในโบรชัวร์ด้วยละครับว่า ทัชสกรีนจะพังตอนเครื่องร้อน
ผมคิดว่า ถ้าเกิดมันเป็นทั้งลอตเนี่ย เครื่องคนอื่นในบอร์ดนี้ก็น่าจะเป็น ผมเลยอยากจะมาสอบถามอาการและการแก้ปัญหาเครื่อง
ปล.ศูนย์ไปตั้งซะใหญ่โตที่พระรามเก้า เข้าถึงได้ยากมาก
ปล.. พิมพ์ยาวไปหน่อยครับ ขอบคุณที่อ่าน
ใจเย็นๆครับน้อง…ถ้ายังไม่ Happy ขอเปลี่ยนเครื่องแล้ว Test case มันตรงนั้นเลยจะเคลมบอร์ด หรือทำอะไรกับเครื่องเราก็ให้ทาง จนท. จัดการไปอาการนี้ผมเองก็ไม่เคยเป็น แต่ลองดูว่า เราทำอะไรผิดแปลกไปจากปกติหรือเปล่า
เหงื่อที่ปลายนิ้วมือ เยอะไปไหม? เล่นแบบหูดับตับไหม้แบบแทน Game Player ไปเลยหรือเปล่า การที่หน้าจอ Touch ของเราทำงานหรือไม่นั้น มันจะจับ ความร้อนที่ออกมาจากปลายนิ้วหรือ ส่วนที่อุ่น ในร่างการของเรา แต่หากว่าหน้าจอมันร้อนในระดับเดียวกันแล้ว
เชื่อว่า Sensor หน้าจอมันจะไม่สามารถแยกแยะออกว่า อันไหนร้อนจากการสัมผัส อันไหนร้อนจากตัวเครื่อง มันก็อาจจะเ็ป็นไปได้ที่มันจะ รวนๆบ้าง ดังนั้นอาจจะต้องหาต้นตอของปัญหาก่อนครับ ที่เครื่องร้อนแล้วหน้าจอใช้ไม่ได้มาจาก เครื่อง หรือ…ตัวเราครับ
ถ้าอย่างหลังอาจจะแก้โดยการเปลี่ยนยี่ห้อไปเลย แต่ถ้าเป็นอย่างแรกปล่อยให้ จนท.ของ Wellcom ทำไปครับผมเชื่อว่า การบริการของที่นี่ อยู่ในะดับ “ใช้ได้” นะไม่ดีไม่แย่ไปซะทีเดียว
เกินระยะเวลาเปลี่ยนเครื่องหรือยังครับ ถ้าเป็นผม ผมจะขอให้เค้าเอาเครื่องใหม่มา test ด้วยกัน เล่นไปเหมือนกันเลยนี่แหละ ถ้าเครื่องที่แกะกล่องใหม่ไม่มีอาการ ก็ลองขอเปลี่ยนเลยครับ แต่ถ้าเครื่องใหม่ก็ยังคงค้างอยู่ อันนี้ต้องให้ WellcoM ชี้แจงครับ
เรามีสิทธิ์มีเสียงเต็มที่ครับ เครื่องนึงหลายตังค์อยู่
เดียวใจเย็นๆๆ แล้วค่อยๆๆ ตอบคำถาม นิดหนึ่ง
ทัชสกรีนใช้ไม่ได้ที่เครื่องร้อน
ช่วยเล่าอาการ หน่อยว่า
ทัชสกรีนใช้ไม่ได้ เนียเป็นยังไง
ผมเคยเจอปัญหา แค่ เครื่องอืด ตอน mem จะหมด กับ ทัช ไม่ตรง เวลาจะ ปลดlock เท่านั้น
คุณ Gigalo : ปลายนิ้วไม่มีเหงื่อครับ และผมก็ไม่ฮอตกว่าจอแน่ละครับ เล่นเกมไม่มากนะครับ แต่เมื่อเช้า เปลี่ยนริงโทน มันก็ค้าง เอ้อ เจริญ
คุณ bluemoko : เครื่องเดือนมีนาครับ หมดสิทธิเปลี่ยนเครื่องไปแล้ว
คุณ best0032001 : ทัช ไม่ได้ทุกจุดบนจอเลยครับ สมมติว่ามันค้างอยู่หน้าเลือกริงโทนเมื่อเช้า ผมสามารถใช้ trackball เลื่อนขึ้นลงเพื่อเลือกเพลงต่อไปได้อย่างไม่มีปัญหาอะไรใดๆทั้งสิ้น แล้วก็กดปุ่มล็อคเครื่องได้ครับ แต่ปลดล็อคไม่ได้ต้องรอมันเย็น
เรื่องเครื่องร้อนนะครับ คุณแฟนผมใช้ Spica เครื่องร้อนจะตาย ยังทัชได้ปกติ ผมเลยคิดว่ามันน่าจะเป็น Hardware Failure ที่เครื่องผมเท่านั้น แล้วมันน่าจะอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทอยู่ ก็เลยอยากจะมาสอบถามความคิดเห็นจากสมาชิกหลายๆท่านก่อนที่จะทำอะไรต่อไป
ขอบคุณครับ
เปลี่ยนบอร์ดเลยครับ ครับ…แต่พอต้องแกะเครื่องแล้วระวัง ปัญหาอื่นตามมาด้วย เช่น สัญญาณ สวิง,หูฟังใช้งานไมไ่ด้ ถ้าต้องเคลมแล้วจริงๆ ก่อนออกมาจากศูนย์ ตรวจสอบให้ดีๆนะครับเด๋วจะเสียเวลาเหมือนผม
เข้าออกเป็นว่าเล่นเลย…..หุหุหุ แต่การได้รับบริการ รอบสุดท้ายถือว่า Win Win ครับจบ Happy ดีไม่มีปัญหา จนท. คุยง่ายครับ ชี้แจงปัญหาเราแบบชัดเจนไปเลย ตรงไหน? ยังไง?
ขอบคุณคุณ Gigalo ครับ ถ้าเกิดมีการเปลี่ยนบอร์ดจริง จะรู้ได้ยังไงว่ามีการเปลีย่นแล้วครับ
ทุกส่วนของ Hardware ในเครื่องเนี่ยมันน่าจะติดอยู่กับ Board เลยรึเปล่า ดังนั้น ตัว IMEI กับ MAC น่าจะเปลี่ยนใช่มั้ยครับ
ถูกต้องตามนั้นครับ EMEI,MAC Address เปลี่ยนแน่นอนครับ
เห็นด้วย กับ ทุกคอมเม้นท์ ก่อนหน้า ครับ
อาการที่ว่าผมไม่เคยเป็น ..เคยเป็นแต่ว่า เล่นเกมนานเครื่องร้อนมาก ทัชสกรีนช้า + ค้าง
แต่พอเอาไปตากลมแอร์ เพื่อลดอุณหภูมิเดี๋ยวเดียวก็หายครับ
เอาใช้ app Android info System เช็คเครื่อง… เครื่องมันรับอุณหภูมได้ 39 องศา C เท่านั้น
ถ้าเกินกว่านั้น มัน หยุด นิ่ง ๆ ทุกอย่างเลย
เรื่องบริการที่นี่ ยอมรับว่า ดีใช้ได้เลยครับ
ขอบคุณทุกความเห็นครับ ตอนนี้อาการมันก็มีอยู่เรื่อยๆครับ รอสะดวกก่อนจะไปศูนย์อีกครั้งนึง
มีที่ชาร์จอันนึงที่ซื้อมา พอชาร์จกับไฟบ้านแล้ว touchscreen ไม่ตอบสนองเหมือนกันครับ
^
^
^
^
อาการนี้เคยเป็นบ้างครับ แต่เครื่องเดิมนู้นนนน
จริงๆๆแล้งอาการ ทัสไมได่้ผมก้เจอบ้างแต่ผมแก้โดยการ กดปุ่ม ปิดหน้าจอ ให้มือ แล้ว ปลอlock ใหม่จนมันหาย ผมอยู่สึกมนัเกิดอาการค้างมากว่า ร้อนจนกดไมไ่ด้นะครับ ลองทำตามที่ผมบอกก่อนละกัน
ผมนี้รู้สึกว่า มันล๊อก แต่ปลดล๊อคไม่ได้อ่ะ
พยายามแล้ว ก็กดเมนู เพื่อปลดล๊อค ไม่ได้
เลยต้องถอดแบท …
มาช่วยยืนยันอีกคน
อาการเครื่องร้อน แล้ว touch screen ไม่ได้ มีจริงๆ นะครับ
เรื่องของผมเคยโพส ไว้ที่นี่นานแล้ว ซื้อ 1เมษา, เจออาการนี้ 2เมษา และเคลมเปลี่ยนเครื่องทันที 3เมษา (ลางาน 1/2 วัน) ได้เครื่องใหม่ เล่น web, game จนเครื่องร้อนก็ยังใช้งานได้ปกติ
โอ้ มีคนมีอาการเดียวกันด้วย ผมว่าผมจะไปเปลี่ยนบอร์ดวันนี้ มันเป็นบ่อยมาก
คืบหน้ายังไงเดี๋ยวมารายงานครับ
เพื่อนๆครับ เชิญไปกระทู้ถัดไปด้วยครับ ขอบคุณครับ ผมเจอปัญหาเพิ่มอีกแล้ว
http://www.droidsans.com/node/3178