KPN นะครับ

พอเสียบ USB แล้ว มันก็ขึ้นที่มุมขวาล่างปกติว่าเราเสียบ พอเข้าใน My Com มันก็ขึ้นมาให้ 2 ไดฟ์

I กับ H แต่พอกดเข้าไปมันเข้าไม่ได้อ่ะครับ ต้องทำไงอ่ะครับ