สวัสดีครับทุกคน ผมกลับมาอีกแล้ว….
วันนี้ผมได้ไปซ่อมเครื่องที่ศูนย์มา จากปัญหาเครื่องร้อนแล้วทัชสกรีนพัง ตอนนี้เครื่องผม สามารถทัชสกรีนได้ปรกติแล้วครับ ร้อนแค่ไหน ก็ได้!! พนักงานบอกว่าเปลี่ยนจอกับบอร์ดให้(เดี๋ยวว่ากันตรงนี้อีกที)
แต่!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ตอนนี้เครื่องผมพิการแทรคบอลกับไวไฟ
-trackball ผมใช้ได้แค่ 2 ใน 4 direction ทดสอบจากแอพ trackball monitor คือใช้ได้ซ้ายกับล่าง
-wifi หึ!! unable to turn on wifi
โคตรเศร้าเลยครับ ก่อนออกจากศูนย์ผมเช็คปุ่มต่างๆแล้วแต่ลืมเช็คแทรคบอล ส่วน wifi เนี่ย ผมกดเปิดแล้ว และดู MAC เทียบกับก่อนซ่อมก็ต่างกัน(ตอนนี้เปิดได้ และแสดงว่ามีการเปลี่ยนแปลงของเครื่องรวมทั้ง IMEI ก็เปลี่ยน)
อีกปัญหานึงคือ เปิดเครื่องมา เครื่องผมเวลาไม่ตรงทั้งๆที่เจอสัญญาณมือถือแล้ว และก็ตั้งให้มันปรับเวลาตามเครือข่ายแล้ว
ผมอยากคุยกับผู้บริหารมากเลย ถ้าใครพอจะทราบวิธีแก้ปัญหาอะไร หรือมีคำแนะนำอะไรก็รบกวนด้วยนะครับ
ผมว่าเครื่องนี้เป็นเครื่องที่ฮาร์ดแวร์ดี ผมเลยเลือกใช้ แต่การซ่อมมาหลายๆครั้งนี่ ทำไมมันยังเป็นอย่างนี้อยู่ …
ขอบคุณครับ
ซับซ้อน ลับ ลวง พราง จริงๆ
ของผมอยู่ดีมีสุข แค่นานๆดับทีน่ะครับ
ใจเย็นจะดีกว่าครับ ไม่ต้องรีบไปคุยกับผู้บริการหรอกครับ
ปัญหาที่ว่ามาเนี่ย น่าจะไม่ใช่ปัญหาใหญ่นักนะครับ เอาเข้า 0 อีกซักรอบก็คงหายดีเป็น ปกติครับ
คือตามความคิดเห็นผมนะครับ มันก็สมควรจะเปลี่ยนให้เป็นเครื่องที่ใช้งานได้สมบูรณ์เลยนะ
แต่ผมอยากจะเล่าว่า วันนี้ผมไปนั่งรอเค้าเปลี่ยนเครื่องเนี่ย เร็วกว่าเข้าศูนย์ครั้งที่แล้วอีกนะครับ
เครื่องทีผมได้มาเนี่ย รู้สึกว่าจะไม่ใช่เครื่องเดิมด้วย เพราะว่ามุมขวาบนด้านหลังไม่สนิท เครื่องเก่าไม่เป็น
ผมเสียเวลามากเลยครับ
หลายเรื่องที่ศูนย์บริการดี ก็ควรชื่นชมครับ
แต่ถ้าเรื่องไหนทำตัวไม่ดี ก็ต้องตรงไปตรงมาเหมือนกัน
เอาใจช่วยครับ ขอให้ได้ใช้เครื่องเป็นปกติไวๆครับ
คิดอยู่ว่าถ้าตัวเองเจอแจ็คพอตได้เครื่องที่ไม่ดีมา ก็คงเสียความรู้สึกไม่น้อยเหมือนกัน
ถ้าบริษัทเจอเครื่องไม่สมบูรณ์บ่อยๆเนี่ย ก็ต้องพิจาณาตัวเองกันบ้างล่ะ
ขอ Ref. ไปที่เว็บเพื่อนบ้่านละกันครับ
ขออภัยถ้ายาวไป…อ่าน Case ของผมที่เจอละกันครับถ้าท้อน่าจะปัญหาเดียวกันเลยผมไม่ได้เอามาสรุปปัญหาและลงไว้ที่นี่ซะด้วย…
เฮ้อออ..บ่นๆ นิดหน่อยความไม่รอบคอบของตัวเอง กับความไม่เรียบร้อยของศูนย์(ไม่รู้จะโทษใครดี)
เอาเครื่องไปซ่อมมาครับ พอดี 3.5 Jack มันเสีย…แล้วไปที่ศูนย์ ไม่มีอะไหล่เลยตกลงว่าเคลม Mainboard ไปเลย
ผมก็ Happy นะได้บอร์ดใหม่ซ่อมไป 2 ชม.เศษๆ ก็ไปรับเครื่องลองหูฟังปกติดี ใช้งานได้ทุก Func แต่ก็ดูสัญญาณนะครับว่าโอเคดีไหม? มันติดอยู่ 1-2-3 ขีด ขึ้นๆลงๆ ตลอดเวลา เลยถาม จนท.ว่าที่นี่อับสัญญาณหรอเค้าก้บอกว่า “ใช่” AIS 3 ขีด True 2-3 ขีด(ผม DTAC) ก็เลยไม่ติดใจอะไรเพราะต้องรีบไปธุระที่อื่น
จากนั้นผมก็ขับรถมาตาทางเรื่อยๆ ที่แรกนึกว่าเพราะฟิล์มในรถหนาเลยทำให้สัญญาณมันสวิงบางจังหวะก็ไม่มีสัญญาณเลย ก็ไม่ได้อะไร พอลงทำธุระออกนอกรถ มันก็ขึ้นมา 4 ขีดได้(ใจชื้นมาหน่อย) 1 ครั้งแล้วจากนั้นเป็นต้นมามันก็ไม่เคยได้ิี 4 ขีดอีกเลย ติด 3 ขีดตลอดไม่ก็ 1-2 ขีด จนบางครั้งก็ ไม่มีสัญญาณเลยเป็น กากบาท ซึ่งก่อนเคลมไม่เคยเป็น…เฮ้ออ ไม่มีอะไรครับ อยากบอกว่า ตรวจสอบเครื่องให้เรียบร้อยกันหน่อยนะครับ เวลาส่งศูนย์
ถ้า้เจอปัญหารีบๆแก้ให้จบไปเลยในวันนั้น สงสัยผมต้องเสียเวลาเอาเครื่องกลับไปศูนย์อีกรอบเซ็งๆ นิดหน่อยครับ ผมนี่วิ่งเข้าออกศูนย์ 3-4 รอบจนรปภ. จำหน้าได้แล้วมั้ง
แต่ตอนนี้จบ เคลียร์ ทุกปัญหาแล้วครับ….
มาจาก “เว็บนี้” (http://pdamobiz.com/forum/forum_posts.asp?TID=294911&PN=1&TPN=78)ครับ
อ่อ…ต่ออีกนิดหน่อยสำหรับเรื่องเวลาไม่ตรง ลอง On-line แล้ว Sync Account กับ Google ดูก่อนครับว่าหายไหม? เครื่องผมก็เป็นรอมัน Refresh สักพัก “iahcarow” ดูท่าจะเป็นคนใจร้อนและตัดสินใจเร็วเหมือนผมเลย
อยากจะบอกว่าใจเย็นๆครับ(จาก exp. ผมก็โดนมาพอสมควรนับ 1,2,3 ก่อนครับ) ถ้าหากจะคุยกับระดับ CEO เราต้องมีปัญหาหนักหนา+แนวทางแก้ไขที่ชัดเจนกว่านั้นครับ ผมมองว่าคุยระดับ Manager ก็พอครับ
ราคาเครื่องไม่ถึงหมื่นการได้รับบริการขนาดนี้ มัน O.K. หรือยัง ปัญหาที่แท้จริงเกิดที่เรา หรือ จนท.เองอะไรทำนองนั้นครับ บางครั้งความผิดพลาดต่างๆ ก็เกิดจากความไม่รอบคอบของเราด้วยครับ…ใจเย็นๆ
เป็นวิทยาทานสำหรับท่านที่มีปัญหาแล้วต้องวิ่งเข้า 0 บ่อยๆละกันครับ เรื่องก็เลยมา วันสองวันแล้วท่าน iahcarow น่าจะ Happy ดี
Thank you for all reply mak krub
Now,, my wifi is enable cause of factory reset krub
But track ball is out of order like before
So I have one problem left,,track ball
Thx krub ^^
ดีใจด้วยคะที่เหลือแค่ปัญหาเดียว ^_^