เพิ่งซื้อมาวันนี้แต่เจอปัญหาครับ ช่วยหน่อยนะคร้าบ

เพื่อนฝากถามหน่อยครับว่าถอย s3 มาวันนี้มีปัญหาคือ
1. โทรเข้าโทรออกแล้วไม่ได้ยินเสียงทั้ง 2 ฝ่ายต้องตั้งค่าซิมหรืออะไรบ้างไหมครับ
2. เล่น 3g ได้ แต่หลุดบ่อย วันนี้เพิ่งเปลี่ยนจากซิมใหญ่เป็นไมโครซิม (sim True)