ซื้อ Sensation XE มาตอนออกใหม่ เมื่อวันที่ 5/11/54 ไม่เคยสังเกตถึงความผิดปกตินี้เลย เพราะว่าใส่ในเคสตลอด จนมาอ่านใน Droidsans มีท่านนึงเจอกับปัญหานี้ เลยลองมาเช็คกับเครื่องตัวเอง ซึ่งก็เป็นเหมือนกัน คือ
เวลากดเครื่องด้านล่างขวาจะยวบลงไป และมีเสียง ความรู้สึกคือมันไม่แน่น เทียบกับด้านบน ที่กดแล้วแน่น สนิท ผมได้ลองติดต่อร้านที่ซื้อมา ทางร้านบอกสามารถติดต่อศูนย์เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้
ผมจึงได้ติดต่อไปที่ศูนย์ HTC เมื่อวันเสาร์ที่ 3/12/54 เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าจะมารับเครื่องกลับไปตรวจสอบ (ผมอยู่ จ.นครสวรรค์ คิดว่าน่าจะเป็นบริษัทรับจ้างมารับแล้วไปส่งศูนย์ที่ฟอร์จูนอีกที) ตอนนี้กำลังรออยู่ครับ ยังไม่มีการติดต่อกลับมา (6/12/54)
ส่วนเรื่องฝุ่นที่หลาย ๆ คนพบในจอของ Sensation เครื่องผมยังเจอครับ
เครื่องของท่านอื่น ๆ มีปัญหาอะไรเกิดขึ้นบ้างไหม
ผมเองอาจจะขอใช้กระทู้ในการอัพเดทการส่งซ่อมในครั้งนี้ เพราะยังไม่เคยส่งซ่อมกับ HTC เลยสักครั้งนับตั้งแต่ Touch 3G และ Desire ซึ่งยังใช้งานได้อย่างดี บางท่านบอกไว้ว่าไม่ประทับใจในการขนส่งแบบ Delivery (เคยใช้ on site ของ Dell ซึ่งผมคิดว่าน่าจะเจ๋งที่สุดแล้ว ก็ยังเจอปัญหาใส่ของผิดกลับมาให้) ไว้มีความคืบหน้ายังไงจะมาเล่าให้ฟังครับ
รายงานความคืบหน้าครับ
บริษัทที่เป็นตัวแทน มารับเครื่องไปเมื่อ 7/12/54 ผมแพ็คใส่กล่องอย่างดี ได้ใบส่งซ่อมมาระบุว่าส่งไปที่ศูนย์ SIS
การรับเครื่องช้ากว่าในใบรับงานจากศูนย์ HTC คือ ระบุให้มารับเครื่องวันที่ 4/12/54 อาจจะเป็นช่วงวันหยุดเลยช้า
ผมว่าเป็นทุกคนนะ เพราะผมเคยไปลองดูๆเครื่องของคนที่ใช้ sensation เหมือนกันตอนที่ไปเคลมเครื่อง เค้าก็เป็น คืออย่างน้อยฝาหลังด้านล่างแถวไมค์ มันจะไม่สนิทแนบชิดกับหน้าจอเลย จะเหมือนมันลอยๆขึ้นมา 0.5- 1.2 มม. แต่ถ้าใครลอยเกินกว่านั้น เป็นประมาณ 2มม ผมว่าไปเคลมเปลี่ยนฝาหลังใหม่เลยครับ เพราะฝาหลังสามารถเคลมได้ในอาการ dead grip ครับ ผมก็พึ่งเคลมมา แต่สุดท้ายได้ฝาใหม่มามันก็ยังลอยๆอยู่ดีแต่ก็ดีกว่าเดิมหน่อย ผมมองว่าอาจจะเป็นเพราะฝายังใหม่อยู่เลยยังกระชับ แต่ถ้า ถอดฝาบ่อยๆ ก็อาจจะเกิดช่องว่าง ลอยๆ เหมือนเดิม เพราะผม flash มือถือบ่อยเลยต้องถอดฝาหลังถอด Battery เพื่อเข้า Boot loader แต่ตอนนี้รู้วิธี เข้า Boot loader แบบไม่ต้องถอดฝาแล้ว เรื่องปัญหาฝาจะไม่กระชับคงหายไป
เปลี่ยนฝาหลังแล้วอการ death grip หายขาดปะครับ
ปัญหาของผมมันอยู่ที่เวลากดลงไปมันจะมีเสียงก๊อบแก๊บมาจากด้านในเครื่องครับ
ด้านล่างซ้ายมันเป็นอยู่มุมเดียว
พรุ่งนี้จะลองโทรไปที่ศูนย์บริการ สอบถามความคืบหน้าครับ
เพราะศูนย์ซ่อมหยุดยาวเลย
HTC ไม่มีวันหยุดครับ เปิดทุกวัน รวมถึง Call center ด้วย ยกเว้นหยุดปีใหม่กับ สงกรานต์ ที่รู้เพราะคนรู้จักทำงานอยู่ที่ HTC ครับ
วันนี้โทรไปที่ศูนย์ ศูนย์เปลี่ยนฝาหลังให้เรียบร้อย รอจัดส่งกลับมาครับ