พบปัญหาถามผู้รู้ครับ

เครื่องผมอัพ fireware เป็น 4.0.3 แล้วไม่สามารถ lockscreen ได้ครับเลือกทุกอย่างแล้วก็ไม่ได้ครับ แล้วเวลากดปุ่ม power ก็จะเป็นการปิดเครื่องเลยครับ ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ ช่วยแนะนำวิธีแก้หน่อยครับ
ขอบคุณครับ