เครื่องผมไม่รู้เป็นอะไรครับ อยู่ๆก็ปิดเครื่องไม่ได้

กดปุ่มปิดค้าง มันไม่มีให้เลือกว่าปิดเครื่องเลยครับ จอมันดับไป แต่ไม่ยอมปิดเครื่อง
แก้ไงดีครับ