สวัสดีครับ….ผมมีเรื่องขอความช่วยเหลือครับ….
ผมเพิ่งซื้อเครือง Galaxy Ace 3 มาจากศูนย์ Dtac (แต่เอาไปใส่ซิม Truemove h) เมื่อวันที่2 ตุลาคม 56 ครับ ทุกอย่างก็เป็นปกติ แต่อาการผิดปกติเริ่มเมื่อประมาณ 6 วันก่อน เมื่ออยู่ดีๆแอพดู Youtube ที่ชื่อว่า Viral ก็ไม่สามารถอัพเดทได้สำเร็จ ขึ้นข้อความว่า “couldn’t install on USB storage or SD card” ส่วนแอพ “MyLife by true” ก็เป็นแบบเดียวกัน คือแรกติดตั้งมันจะลงเม็มภายนอก ( external sd card) อัตโนมัติเลยครับ ผมจึงลองย้ายมันไปยังหน่วยความจำเครื่อง (internal storage) ดู ปรากฎว่าไม่สามารถย้ายกลับสู่ external storage ได้อีกแล้ว และก็ยังอัพเดทแอพไม่สำเร็จอยู่ดี …..ส่วนไฟล์ภาพที่ถ่ายจากกล้อง หรือโหลดมาผ่านแอพ Opera mini ก็ย้ายหรือคัดลอกจาก internal storage สู่ external storageไม่ได้เหมือนกันครับ ครับ ขึ้น “operation fail!” โดยตลอด แต่สามารถลบทิ้งไปได้ครับ( ส่วนการย้ายหรือคัดลอก จาก external storage สู่ internal storage ทำได้เป็นปกติครับ)……..
อาการอย่างนี้เครื่องมันเสียใช่ไหมครับ..? ต้องส่งที่ศูนย์ Dtac ที่ซื้อเครื่องมา หรือว่าส่งที่ศูนย์บริการ Samsung เลยครับ ….
ขอขอบคุณล่วงหน้า สำหรับทุกความเห็นครับ…
Ace 3 มันไม่สามารถ ย้ายหรือคัดลอกไฟล์ จากเม็มเครื่องสู่เม็มภายนอกได้เลย..
ลองคืนค่าโรงงานดูครับ เผื่อดีขึ้น
เกี่ยวกับเมมโมรี่หรือเปล่าคับ ลองเปลี่ยนอันใหม่ ลองดูคับ
ใช่เลยครับคุณ Chusit ผมลองเปลี่ยน external memory card อันใหม่ดูแล้ว ผลคือ ทุกสิ่งทุกอย่างเป็นปกติ (เหมือนได้เครื่องใหม่ อิอิ…) ไฟล์ต่างๆสามารถย้ายไปย้ายมาได้ แอพก็เช่นกัน ตอนแรกนึกว่าเครื่องเสียแล้ว ที่ไหนได้ เป็นที่เจ้าเม็มโมรี่การ์ดนี่เอง แต่มันก็แปลกนะครับ ที่เม็มตัวเจ้าปัญหานี้ เอาไปใช้คัดลอกไฟล์ไปมาระหว่างหน่วยความจำเครื่องสู่เจ้าเม็มตัวนี้ กับมือถือจีน มันกลับไม่มีปัญหาใดๆ อาจเป็นเพราะเจ้าเม็มตัวนี้ผมใช้คอมในการ format (ตอนที่เริ่มใช้งานครั้งแรก) ไม่ได้ใช้ Ace 3 ในการ format ก็เป็นได้ครับ…..อย่างไรก็ตาม ขอขอบคุณ สำหรับความคิดเห็นของทั้งสองท่านครับ…….