ขอคำแนะนำและความเห็นใจครับ

ผมซื้อs3สีน้ามเงินมาในวัีนที่23/6/55ทุกอย่างดูไปได้สวยจนกระทั่งวันที่25/6/55มีอาการโทรเข้าโทรออกไม่ได้ครับเวลามีคนโทรเข้ามันจะสั่นและมีเสียงเรียกเข้าปกติแต่หน้าจอมืดและมีขึ้นว่าบังคับปิดโทรศัพ ผมจึงไปที่ศูนย์ที่ซื้อมาผมขอเปลี่ยนเครื่องครับแต่เค้าไม่ให้เปลี่ยนและบอกว่าขอrestเครื่องก่อนได้ไหมแต่ข้อมูลในเครื่องหายนะผมก็ยอมครับเพราะต้องการให้มันใช้ได้เหมือนเดิมแล้วมันก็หายจริงๆครับแต่แค่วันเดียววันต่อมามันก็เป็นอีกวันนี้ผมจึงกลับไปที่ศูนย์ที่ซื้อมาแล้วขอเปลี่ยนเครื่องอีกครั้งเค้าก็ยืนยันไม่ให้เปลี่ยนครับ…เค้ากลับบอกว่ามันเป็นที่แอพที่เกมที่ผมโหลดมามันไม่supportกับเครื่องแต่ขอโทษนะครับแอพเกมทุกๆตัวผมซื้อผ่านgoogle storeซึ่งถ้ามันไม่supportมันจะไม่มีให้คุณโหลดตั้งแต่แรกแล้วถุกไหมฮะผมก็บอกเค้าไปอย่างนี้คราวนี้เค้าบอกกับผมว่าขอresetเครื่องอีกทีดูว่าจะหายไหมถ้าไม่หายถึงจะเปลี่ยนให้แล้วผมถามเค้าว่าถ้าครั้งนี้หายแล้วอีกสี่ห้าวันถ้าประกัน7วันผมจะหายปุ๊ปหลังจากนั้นมันเป็นอีกหล่ะจะทำไงเค้าบอกกับผมว่าก็ส่งไปให้samsung serviceซ่อมไงครับผมอึ้งเลยฮะเอ้อมีงี้ด้วย เค้าบอกว่าถ้างั้นเด๋วพี่บวกเพิ่มประกัน7วันให้เป็นสิบสี่วันอ้าวมีงี้อีกผมแบบเซ็งอ่ะทีตอนซื้อบอกเปลี่ยนได้ครับภายใน7วันถุย!ขอโทษนะครับโมโหเท่านั้นแหละผมไปแจ้งความเลยรอพรุ่งนี้ไปที่ศูนย์ใหญ่samsungที่สีลมเพื่อนๆว่าเค้าจะให้ผมเปลี่ยนไหมครับ?ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ผมใช้สีขาวมาเกือบสองอาทิตเกมกับแอพก็มีเหมือนกันแต่กับไม่เป็นเซ็งอ่ะ ส่วนศูนย์samsungที่ผมซื้อสีน้ามเงินมาในครั้งนี้นะครับคือศูนย์ที่ปิ่นเกล้าชั้นสามเตือนเพื่อนๆไว้ด้วยนะครับ แม่.ทรามจริง