อัพเดทเฟิร์มแวร์ Tab 10.1 ล้มเหลว หน้าจอค้าง

ที่ตัวเครื่องแจ้งว่ามีซอฟแวร์/เฟิร์มแวร์ตัวใหม่ ถามว่าจะอัพเดทเลยมั้ยก็ OK อัพเดทไป แต่ทีนี่เราเห็นว่ามันนาน จนคนเข้านอนแล้ว เครื่องก็ยังอัพไม่เสร็จ ก็เลยถอดปลั๊ก USB (ก็สายชาร์จของแท็บที่ถอดหัวเสียบออกนั่นแหละคะ) ออก โดยที่ไม่ทันได้มองว่าเครื่องมันขึ้นว่าอย่าเพิ่งถอดสายออก ก็ถอดออกซะแล้วกะว่าวันหลังค่อยอัพใหม่ ปรากฎว่ามันขึ้นหน้าจอตามภาพที่แนบให้ดูนั่นแหละคะ วันต่อมาก็พยายามอัพใหม่ผ่าน kies เหมือนเดิม หลายครั้งแล้วก็ไม่สำเร็จ เนื่องด้วยอัพยังไม่เสร็จ แบตก็หมดซะแล้ว , รึเน็ตไม่แรง เน็ตช้ามั้ง พยายามหลายครั้งแล้ว ก็ยังไม่สำเร็จ เปลี่ยนเครื่องจากโน๊ตบุ๊ค มาอัพกับคอมที่ออฟฟิศ ก็ยังไม่ได้ รบกวนเพื่อนๆ ช่วยแนะนำด้วยนะคะ สงสารเครื่อง ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ปิดแล้วก็เด้งเปิดเองขึ้นมาที่หน้าจอเดิมนี้อยู่ตลอด