ใครเคยเจออาการปุ่ม softkey(back/setting) จะใช้การไม่ได้เมื่อใช้งานโทรศัพท์บ้างครับ มีวิธีแก้ยังไง

ผมเคยเป็นเมื่อครั้งตอนใช้รอมศูนย์ ตอนนี้ใช XXKKA อยู่ยังไม่เจออาการนี้เลย กำลังเฝ้าระวังอยู่