มีใครเป็นแบบนี้บ้างครับ แก้ไขยังไง

คือทีแรกก็ใช้มือถือปกติดี แบตก็เหลือเปือ พอปิดหน้าจอไปทำงานทำธุระส่วนตัว ผ่านไปสัก 3 ช.ม มาเปิดหน้าจอแต่มันไม่ติดครับ กดยังไงก็ไม่ติด แต่มีไฟกระพริบโชว์อยู่แค่นั้น นอกนนั้นทำอะไรไม่ได้เลย ก็เลยลองมั่วๆๆกดๆๆไป เลยกดปุ่ม พาวเวอร์พร้อมกับปุ่ม เพิ่มหรือลกเสียงเนี่ยแหละผมจำไม่ได้ มันก็เหมือนทำให้เครื่อง รีบูทตัวเองใหม่ โล่งใจครับที่มันยังไม่หลับสนิท แต่อยากรู้ว่ามันเป็นเพราะสาเหตุใดครับ แล้วจะแก้ไขได้ยังไงครับ เป็นมา 2 ครั้งแล้ว แบตก็ดันถอดไม่ได้ ไม่อยากให้เป็นอีกครับ ตกใจหลายครั้งมันเหนื่อยเหลือเกิน อิอิ เครื่องก็เพิ่งจะซื้อมาได้ไม่ถึง 2 เดือน