fbpx

ปัญหาที่เจอกับ Tab หลายๆเครื่องตอนนี้นะครับ(อาจไม่ทันสังเกตุกันหรือเปล่าไม่ทราบ)

Home Forums Samsung Club Samsung Galaxy Tab 7 ปัญหาที่เจอกับ Tab หลายๆเครื่องตอนนี้นะครับ(อาจไม่ทันสังเกตุกันหรือเปล่าไม่ทราบ)

  • umja
    umja
    Participant

    วันนี้ได้ฤกษ์ไปศูนย์ samsung ที่ Fortune Town รัชดา
    เพราะเจ้า Tab ผมรู้สึกว่า sensor มันเบี้ยว(ผมรู้สึกเองนะ) ก็เลยไปปรากฏว่าลงเกม falling ball กับเกมไอ้ลูกกลมๆให้ลงรูอ่ะ ไป test ให้เค้าดูว่าเนี่ย มันไม่ควรจะเบี้ยวนะเพราะผมเอา S เปิดเทียบให้ดูเลยว่าเนี่ยถ้าระนาบมันควรจะนิ่ง ก็เลยลองแก้นู่นนี่นั่นกันไป ปรากฏว่าทางศูนย์บอกว่า FW ใหม่ของ Tab เพิ่งเข้ามาพอดีลองอัพใหม่เลยนะพี่ เผื่อจะหาย(เป็นตัว jjk2 หรือไงเนี่ยแหละดูผ่านๆจำไม่ได้) สุดท้ายก็ปรากฏว่าไม่หาย ทางศูนย์ก็เลยแกะมาลองอีก ตัวใหม่เอี่ยมลงเจ้า falling ball แล้วปรากฏว่า เอียง!!!!! งานเข้าเลยละสิ ก็เลยไปเอาออกมาอีกตัว ก็ยังเอียงอีก ก็เลยแบบว่าเอ่อ 3 ตัวแล้ว น่าจะเป็น HW Error หรือเปล่า -*- ด้วยความโชคดีมีพี่ท่านหนึ่งถือ Tab เข้ามาในศูนย์ผมก็เลยขอยืมเค้าลงเกมนี้หน่อยแล้วก็บอกว่าเพราะอะไร หลังจาก test ดูปรากฏว่า เอียงงงงง อีกแล้วครับทั่น ชิหายละผมก็เลยแบบแอบท้อใจว่าตกลงมันเอียงเป็นปกติหรือเปล่า สุดท้ายได้ลองกับเครื่องของผู้จัดการศูนย์ฟอร์จูนปรากฏว่าไม่เอียงแฮะ เค้าก็เลยประสานงานกันยกใหญ่เพื่อจะขอเครื่องเป็น Case Study แรกเลยและจะหาทางแก้ไขให้เราให้ได้(เพราะเผื่อมีเรื่องแบบนี้อีกจะได้หาทาง แก้ไขให้ลูกค้าได้) ก็เลยยอมให้เอาเครื่องไป(พุธหน้าไปรับ)

    ยังไงคนที่ใช้ก็ลองลงเกมที่ว่าดูนะครับเพราะเห็นชัดเจนเลย ยังไงเรื่องเครื่องผมเป็นอย่างไรได้รับการแก้ไขจากทาง samsung อย่างไรจะมาแจ้งนะครับ เพราะผมว่า 4 จาก 5 เครื่องมีปัญหาผมว่ามันไม่ธรรมดาแล้วล่ะครับ ปัญหานี้อาจจะนิดหน่อยจนบางท่านไม่ทันสังเกตุ แต่ว่าเครื่องมันก็ควรจะสมบูรณ์สำหรับเราน่ะครับ แล้วก็ไม่ใช่เพราะเราไปทำอะไรกับมันด้วยเป็นมาแต่แรกเลย ถ้าเพื่อนๆเจอปัญหาเดียวกันจะได้แจ้งทาง samsung ถูกเพราะทาง samsung เค้าก็ยังไม่เคยเจอ case แบบนี้เหมือนกันก็ประสานงานกันยกใหญ่ ผมก็แย้บๆไปว่า ถ้าเป็นแบบนี้เยอะๆ(qc มีปัญหา)สงสัยต้องมีเรียกคืนบ้างแล้วม้างงง 555+

    ใครเจอปัญหาเดียวกันก็ Post ไว้นะครับผมจะได้เก็บเป็นข้อมูลไปแจ้งทาง samsung อีกครั้ง เค้าจะได้หาทางแก้ปัญหาให้ ขอบคุณครับ

32 Comments

  • wArEzAn
    wArEzAn
    Participant

    เอียงก็ตั้งใหม่ซิคับ …

    • umja
      umja
      Participant

      มันทำ horizontal calibration แบบใน galaxy s ไม่ได้นะครับ(ไม่มี funแtion นี้ติดมา) นั่นแหละที่เป็นปัญหาครับ

  • umja
    umja
    Participant

    สรุปผมตกลงกับทางศูนย์ใหญ่ให้เปลี่ยน board ใหม่ไปก่อนเลย ถ้าไม่หายค่อยว่ากันทำเครื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้อีกที
    หลังจากเปลี่ยนบอร์ดแล้วอาการเอียงหาย สรุปว่าเป็นที่ Hardware จ้า
    ใครเจออาการนี้เข้าศูนย์เปลี่ยนบอร์ดโลดจ้า ไม่เสียค่าใช้จ่ายจ้า

  • Jinxplay
    Jinxplay
    Participant

    ของผมลองกับเกม papi fall รู้สึกว่าจะเอียงเหมือนกัน
    ขอบคุณที่มาแชร์ข้อมูลนะครับ

    • umja
      umja
      Participant

      test เลยครับ มีปัญหาจะได้เปลี่ยนบอร์ดใหม่เลย ที่ให้ test falling ball เพราะว่ามันเห็นชัดเจนมากๆๆๆๆๆ กด play ปุ้บตั้งเครื่องแนวนอนวิ่งออกขวาไปเลย

      ที่เค้ายอมเปลี่ยนให้เพราะผมไปชี้แจงแล้วก็มีหลักฐานยืนยันไม่ใช่พูดเปล่าๆน่ะครับ เพราะตอนแรกเค้าส่งไปศูนย์ใหญ่เลย พอได้เครื่องกลับมาทางศูนย์ใหญ่ก็แจ้งว่าเครื่องไม่ได้เสียปกติดี
      ผมเลยบอกว่ามันต้องปกติอยู่แล้ว ก็มันไม่ได้พังนิ แค่ตัว sensor มันเอียงแล้วผมก็ test ต่อหน้าผู้จัดการสาขาฟอร์จูนเลยรวมทั้งหมด 5 เครื่องเอียงไป 4 เครื่องเพราะงั้นมันไม่ได้เป็นทุกเครื่อง ฉะนั้นทางซัมซุงต้องแก้ปัญหาให้ผม ก็เลยตกลงกับ VOC ทางศูนย์ใหญ่(เค้าจะขอไปเช็คอีกรอบ)ว่าเอางี้แล้วกัน ถ้าให้ผมส่งเครื่องไปใหม่ ถึงจะเปลี่ยนช่างพอเช็คออกมามันก็บอกว่าปกติอยู่ดี(เพราะมันไม่ได้เสียนิ) มันก็เสียเวลาผมด้วย ก็ง่ายๆเลยเปลี่ยนบอร์ดให้ผมใหม่ ถ้ามันยังมีปัญหาอีกผมจะวิ่งเข้าไปเช็คพร้อมกับช่างที่ศูนย์เลย แล้วถ้ามันเสียแก้ไม่ได้จริงๆค่อยทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ ก็เลยได้ลองเปลี่ยนบอร์ดดูสรุปว่าหายครับ ผมคิดว่าน่าจะเป็นทั้ง lot รอบนั้นเลย เพราะลุงอีกท่านที่มาผมก็ขอลองดูเบี้ยวเหมือนกันครับ

      ขอขอบคุณ Samsung สาขา Fortune Town นะครับ ที่ดูแลลูกค้าปัญหาเยอะ(และขยันโทรตาม)อย่างผมเป็นอย่างดีขอบคุณครับ ^^

      ปล.ที่คุุยกับทาง VOC ศูนย์ใหญ่ คุยผ่านทางโทรศัพท์นะครับ

  • nuiii044
    nuiii044
    Participant

    ผมลองโหลดเกม falling ball มาลองแล้วนะ เครื่องผมไม่เอียง ดีใจจัง
    แต่เครื่องผมมีตำหนิตรงรูลำโพง T T

    • umja
      umja
      Participant

      -*- อันนั้นช่วยไม่ได้ต้องทำใจกันเลยทีเดียว -*-

  • Avatar
    JSAF
    Participant

    มารายงานผลเครื่องของผมครับ เครื่องผม firmware DXJK2
    จากใน market ผมเจอเกม falling ball 3ตัวครับ
    1. falling ball แบบไม่เต็มจอ
    2. falling ball แบบเต็มจอ (สังเกต icon มีรูป s ตะแคง)
    3. falling ball 2 เต็มจอ

    ผมลองทั้งสามตัวโดยวางตั้งกับโต๊ะแล้วปรากฏว่า
    ตัวที่ 1 เอียงขวาครับ
    ตัวที่ 2 ไม่เอียง
    ตัวที่ 3 ไม่เอียง

    เลยคิดว่า ตัวที่หนึ่ง เกมมันไม่เต็มจอ อาจจะมีปัญหามาจากตัวเกมไม่ลองรับเครื่อง Galaxy TAB รึป่าว ไม่แน่ใจ ผมเพิ่งเคยใช้ android ครับ
    หรือเครื่องผมก็เอียง :~
    ไม่ทราบว่าเป็นเหมือนกันไม๊ครับ

  • umja
    umja
    Participant

    คือ มันมีเครื่องที่ลงแล้วไม่เอียงด้วยนะครับ ท่านลองลง need for speed shift ดูด้วยสิครับ เพราะผมลองกับเกมนี้แล้วมันก็เอียงครับ ถ้า nfs เอียงด้วยก็ไปส่งศูนย์เปลี่ยนบอร์ดแบบผมเลยครับ
    ส่วน falling ball นั้น อันแรกที่ไม่เต็มจอนั้นแหละครับที่ใช้ทดสอบ มันมีทั้งเครื่องที่เอียงและไม่เอียงครับ เพราะฉะนั้นผมจึงอนุมาณเอาว่ามันเอียงเพราะมีปัญหาที่ H/W ครับ แล้วเปลี่ยนบอร์ดก็หายครับผม
    เดี๋ยวผมtest กับ nfs ก่อนว่าบอร์ดใหม่เอียงไหม แล้วจะแจ้งผลอีกทีครับ

  • Avatar
    BPhirarak
    Participant

    ผมลองลง falling ball 2 test แล้ว โชคดี ไม่เอียงครับ
    เครื่องผมเป็นเครื่องที่ซื้อ lot แรกที่จองซื้อในงาน mobi expo

  • tuaklomz
    tuaklomz
    Participant

    ของผมลงไป 3 ตัว
    ตอนแรกลองวางบนที่นอน
    เอียง 1 เกม
    เลยหาที่ว่างใหม่
    ไปวางที่โต๊ะ (คิดว่ามันคงจะไม่เอียง)
    ผลปรากฎว่า “ปกติ”
    แล้วก็ลองวางบนพื้นห้อง (ช่างมันคงทำพื้นดีอยู่เนาะ)
    ก็ยัง “ปกติ” ครับ
    แต่ไม่แน่ใจว่าของผมล็อตแรกเหมือนเขาหรือเปล่า
    ผมไปจองหลังจากที่ AIS ปิดให้จองเพียงแค่ 1 วัน
    แต่จองที่ Samsung shop
    แต่ก็ได้รับพร้อมกับคนที่จองจากงาน Mobile Expo เลย

  • umja
    umja
    Participant

    NFS : Shift หลังจากเปลี่ยนบอร์ดใหม่แล้วไม่เอียงแล้วนะครับเล่นได้ปกติครับ

    ใครเอียงก็ทำตามผมเลยครับเข้าศูนย์เปลี่ยนบอร์ดครับ ^^

  • Jinxplay
    Jinxplay
    Participant

    ต่อจากข้างบน:
    ตอนนี้เอา Tab เข้าศูนย์ขอเปลี่ยนบอร์ดแล้วครับ ตอนแรกเขาก็ไม่ค่อยมั่นใจ บอกว่าเป็นที่ตัวโปรแกรม แต่หลังจาก recover เป็น factory setting ก็ยังเอียงอยู่เลยเปลี่ยนได้

    จริงๆแล้วมีโปรแกรมสำหรับเช็คด้วยนะครับ
    ชื่อ Accelerate, Acceleration Sensor, Accelerometer Value, etc.

    ของผม Accelerometer แกน X เอียงไปประมาณ 0.5 ได้
    ถึงว่าสิ เล่นเกมไม่เทพเลย -3-

  • umja
    umja
    Participant

    เราต้องเอาหลักฐานไปเถียงครับ ไม่งั้นเค้าบอกว่าเครื่องปกติแน่นอน(เพราะมันไม่ได้พัง -*-)
    จริงๆผมก็เอาตัว test sensor ให้เค้าดูด้วยแหละ แต่ที่ให้ดูจากเกมก่อนเพราะมันง่ายสุดเห็นชัดเจนเลย -*-

    ดีใจกับท่าน Jinxplay ด้วย galaxy tab กลับสู่สภาพเต็มร้อยแล้วสินะครับ ^^

  • Zack
    Zack
    Participant

    เป็นเรื่องปกติครับ เพราะส่วนมากก็เป็นกันเยอะ แค่ไม่รู้กันเท่านั้นเอง เพราะมันเอียงเพียงนิดเดียวเท่านั้น ถ้าไม่เล่นเกมที่ต้องใช้จริงๆก็ไม่รู้หรอกครับ

    แล้วก็ถ้าใคร Root แล้ว ก็สามารถเข้าไปตั้งค่าเซ็นเซอร์ใหม่ได้ด้วยโปรแกรม Better Terminal ก็ได้เหมือนกัน

    • Avatar
      jackkykung
      Participant

      โปรแกรมนี้ใช้ยังไงอ่ะครับ?

    • palmalate
      palmalate
      Participant

      ตั้งยังไงครับ

      รบกวนช่วยชี้แนะหน่อยนะครับ

      d:-)

      ..

  • Avatar
    lekdog
    Participant

    ของผมก็เอียงครับ ไม่รู้ใช้เวลาในการเคลมนานไม่ครับ แล้วจะไป สาขาไหนที่ไม่ต้อง อธิบายเยอะครับ เพราะ เบื่อ ที่จะอธิบาย เวลาเอาไปแคลมครับ

  • Avatar
    zeeroy
    Participant

    เครื่องผมก็เองครับ เยอะด้วย:-(

  • umja
    umja
    Participant

    ศูนย์ฟอร์จูนเลยครับ ไม่ต้องพูดมากบอกอาการเดียวกับคนที่มาเปลี่ยนบอร์ดเพราะเอียง เค้าน่าจะรู้ทันที เพราะน่าจะจำผมได้แล้วล่ะไปนั่งอธิบายมา 2 รอบ โทรไปนับรอบไม่ถ้วน -*-

    ปล.ศูนย์ฟอร์จูนบริการดีด้วยครับ ^^

    • Avatar
      cocoajung
      Participant

      ใช้เวลาเปลี่ยนนานไหมครับ ผมพึ่งซื้อมาได้ 5 วันเอง แต่จาก power buy อย่างงี้จะเข้าศูนย์ samsung ได้ไหมครับ

      • Big_pongo
        Big_pongo
        Participant

        ได้ครับ…แวะไปเถอะ ไม่ว่าซื้อจากที่ไหน ยังไงก็ต้องมารับบริการที่ศูนย์ซัมซุง… แนะนำศุนย์ซัมซุงฟอร์จูนครับ ผมขาประจำ (สั่งอะไหล่ SS Wave ให้เพื่อนๆ) และตามที่ K.umja แนะนำเลย

        นี่ก็กำลังตามเรื่องของ TV-Out อยู่สำหรับ G-Tab นี่

  • umja
    umja
    Participant

    ขอเพิ่มเติมวิธีครับ อาจไม่ต้องเปลี่ยนบอร์ดละ เพราะมี app ให้เรา calibrate sensor ได้ด้วยตัวเองแล้ว

    ใครเจอปัญหาไม่ตรงเข้า market โหลด app นี้เลยนะครับ

    Spirit Level Plus : app นี้เหมือนใช้ไม้จับระดับน่ะครับก็แค่ทำให้ฟองอากาศอยู่ตรงกลางแล้วกด calibrate เท่านี้ก็เรียบร้อยแล้วครับ

    สำหรับคนที่เอียงอยู่ ทำแล้วได้ผลอย่างไรก็มาแจ้งกันบ้างนะครับ ขอให้มีความสุขกับการใช้ Galaxy Tab ทุกท่านครับ ขอบคุณครับ ^^

    • Avatar
      cocoajung
      Participant

      ไม่เวิร์คครับ ผมลองโปรแกรมลักษณะนี้หลายโปรแกรมแล้ว แต่มันปรับแค่ในตัวมันครับ พอลองในโปรแกรมอื่นก็ยังเอียงเหมือนเดิม

      • umja
        umja
        Participant

        ขอบคุณที่มาแจ้งข่าวครับ ผมเองก็ยังไม่ได้ลองเพราะผมเปลี่ยนบอร์ดมาแล้ว -*- แต่ที่อ่านคือมัน calibrate ได้ ก็ได้ผลตามที่ท่าน cocoajung แจ้งมานะครับว่ามันใช้ไม่ได้ -*-

      • Avatar
        cocoajung
        Participant

        และแล้วมันก็ work ครับ ด้วย JM4 มี horizontal calibration เสียที ในที่สุดผมก็ตรงเหมือนคนอื่นเสียที

      • umja
        umja
        Participant

        ถูก JM4 มันใส่มาให้ซะที(ควรจะใส่มานานละ -*- ได้ไม่ต้องเปลี่ยนบอร์ด -*- เสียเวร่ำเวลาจริงๆ)

  • mercury
    mercury
    Participant

    – 0 -” เข้าไปปรับยังไงคะ ?

    • Avatar
      cocoajung
      Participant

      setting->display->hoirzontal calibration ครับ

      วางบนพื่นที่คิดว่าเรียบ กด calibrate เสร็จแล้วก็ยิ้มครับ

  • benjvvk
    benjvvk
    Participant

    JM4 คือ อะไรค่ะงง
    ถ้าsetting->display->hoirzontal calibration ตรงนี้ หมายถึงเข้าที่ setting ปกติ
    ลองเข้าไปดูแล้วก็ไม่มีค่ะ

    พอดีเครื่องที่ได้มาเอียงเห็นชัดมาก เลยค่ะ

    • nuiii044
      nuiii044
      Participant

      Jm4 คือเลข version ล่าสุดของระบบ andriod ที่ tab ใช้ครับ
      ถ้าอัพเดทเป็นตัาล่าสุดถึงจะมีให้ตั้งค่าครับ ถ้าซื้อมาใหม่ๆจะยังตั้งค่าไม่ได้ต้องอัพเดท fw ก่อน

  • benjvvk
    benjvvk
    Participant

    ค่ะ เรียบร้อยแล้ว ตะนี้ก็ไม่ต้องวิตกจริตแล้ว
    ขอบคุณค่ะ

The forum ‘Samsung Galaxy Tab 7’ is closed to new topics and replies.

To Top