ผมได้รับโทรศัพท์แจ้งจากทางศูนย์ว่า อะไหล่(กล้อง)ที่จองไว้มาแล้ว จะเข้ารับบริการได้เมื่อไร ผมจะขอถามดังนี้
1.ผมอยู่ ตจว. ต้องใช้บริการเดลิเวอรี่ ผมอยากทราบว่ากระบวนการส่งเคลมต้องใช้เวลาประมาณกี่วันถึงจะส่งกลับมา
2.เึครื่องที่แกะแล้วสภาพเหมือนเดิมหรือป่าว
3.เมื่อเปลี่ยนกล้องแล้วอาการกล้องม่วงหายขาดหรือป่าว
ขอบคุณครับขอเป็นข้อมูลในการตัดสินใจส่งไปเคลม เพราะตอนนี้ที่ใช้ส่วนใหญ่ก็ Happy ดี
ขอตอบข้อ1-2 นะคะ
1.ใช้เวลาราวๆ2อาทิตย์ค่ะ จากประสบการณ์ของเพื่อนที่ส่งเปลี่ยนรูเสียบหูฟังของเครื่อง butterfly
2.เครื่องที่แกะแล้วโดยมากน่าจะเหมือนเดิม แต่หลายๆคนก็พบตำหนิที่เพิ่มขึ้นมา อย่าง butterfly ของเพื่อนพบว่ามีรอยเหมือนแงะเครื่องเล็กน้อย ถ้าไม่สังเกตุก็ไม่เห็น
ขอบคุณครับคุณยิ้ม
1) ช้าหรือเร็วขึ้นอยู่กับไปรษณีครับ ระยะเวลาที่ใช้ในการซ่อมอยู่ที่ประมาณ 1-2 ช.ม. แต่รวมรอคิวด้วยอะไรด้วยประมาณไม่เกิน 4 วัน
2) สภาพเครื่องข่าจะไม่ผิดไปจากเดิมมากเพราะ HTC ได้สั่งเครื่องถอดประกอบมาแล้วประกอบกับเริ่มชำนานเนื่องจากคนส่งเคลมเยอะ น่าจะสบายใจได้ในระดับนึง แต่ที่น่ากังวลคือ การส่งกลับมา ไม่มีใครยืนยัยได้ว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นเกิดจาก HTC หรือเกิดขึ้นระหว่างการส่งไปรษณี
3) เปลี่ยนกล้องแล้วหายม่วง 100% ครับ Confirm จากประสบการณ์ตรง
ขอบคุณครับ ตอนนี้รอทาง HTC โทรมานัดหมายรับเครื่องทางระบบเดลิเวอรี่ ไม่รู้ว่าต้องรอกี่วัน