พอดีช่วงนี้เห็นมีโปรโมชั่นมากมาย สำหรับการใช้งานแอพพลิเคชั่น AIS eService ก็เลยอยากมารีวิวให้เพื่อนๆ ดูกันว่าการใช้งานเป็นอย่างไร ? มีโปรโมชั่นอะไรเจ๋งๆ บ้าง ? ซึ่ง eService เป็นอีกหนึ่งแอพที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้บริการเครือข่ายเอไอเอส (AIS) มากเลยทีเดียว ลูกค้า AIS ไม่ว่าจะเป็น GSM, GSM หรือว่า 1-2-Call ก็สามารถใช้ AIS eService นี้ได้เหมือนกัน ความพิเศษของเจ้า eService นีก็คือ เราใช้งานได้ทั้งผ่านบนเว็บไซต์ (http://www.ais.co.th/eservice) หรือว่าบนแอพพลิเคชั่นบน Android, iOS และล่าสุดสาวก Windows Phone ก็ใช้แอพ AIS eService นี้ได้แล้ว ฟีเจอร์เด่นของ AIS eService นั้นสามารถจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ, เปลี่ยนแพ็กเกจ, เช็คค่าโทร, ดูยอดคงเหลือ, สิทธิพิเศษ และฟีเจอร์อื่นๆ อีกเยอะมากมาย

โดยในรีวิวนี้ เราจะมาดูแต่ละส่วนของ AIS eService กัน ซึ่งจะรีวิวการใช้งาน eService ทั้งบนเว็บไซต์ และบนแอพพลิเคชั่นกัน

การใช้งาน แอพพลิเคชั่น AIS eService

แอพ AIS eService นี้มีให้ดาวน์โหลดทั้งบนระบบปฏิบัติการ Android, iOS และ Windows Phone ดาวน์โหลด AIS eService ได้โดย คลิกที่นี่ ซึ่งตัวแอพมีขนาดเล็กนิดเดียว ไม่หนักเครื่องเลย แถมเท่าที่ลองใช้งาน เสถียรดี ไม่มีอาการค้างให้เห็นแต่อย่างใด ดาวน์โหลดมาเสร็จก็จะเห็นไอคอน eService เหมือนภาพด้านขวามือ เปิดเข้าไปเลย

ในการใช้แอพ AIS eService ถ้าคุณได้เชื่อมต่อผ่านเครือข่าย เอไอเอส 3G แอพก็จะเข้าไปที่หน้าหลักให้โดยอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณไม่ได้เปิด Mobile Data ไว้ ก็สามารถใช้ Wi-Fi ที่บ้าน หรือที่ออฟฟิศเพื่อใช้ eService ได้เหมือนกัน โดยถ้าคุณเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi คุณจะต้องกรอกเบอร์มือถือลงไป หลังจากนั้นจะมี SMS ส่งรหัส OTP (รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว) และให้เรานำรหัสนั้นไปใส่ในแอพ AIS eService แค่นี้ก็ใช้งาน eService ได้แล้ว

เมื่อเข้าสู่ระบบมาเรียบร้อยก็จะแสดงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ได้แก่ เบอร์โทรศัพท์, สิทธิพิเศษ, ยอดอินเตอร์เน็ตคงเหลือ, ยอดค้างชำระ และแพ็กเกจปัจจุบันที่เราใช้อยู่

เมนูหลักทางด้านซ้ายมีเยอะ ที่เด่นๆ และเราจะได้ใช้ประโยชน์บ่อยก็มีการเช็กยอดค่าโทร, แพ็กเกจ และชำระค่าบริการนั่นเอง

มาดูในส่วนของเมนูเช็กยอดค่าโทรกันก่อนดีกว่า โดย eService จะสามารถดูค่าบริการระหว่างรอบบิลได้ อินเตอร์เน็ตเราเหลือเท่าไหร่ กี่ MB รวมถึงระยะเวลาที่เราโทรไปทั้งหมดได้

และยังมีรายละเอียดค่าบริการที่เราใช้ไปทั้งหมด ซึ่งเราจำเป็นต้องกรอกรหัสบัตรประชาชน 13 หลัก เพราะข้อมูลที่จะแสดงต่อไปนี้ค่อนข้างเป็นความลับ กรอกเสร็จก็จะแสดงรายละเอียดการโทรทั้งหมดของเรา เหมือนภาพฝั่งขวาบน (โทรน้อยจริงๆ คนโสดก็แบบนี้ล่ะ ฮาๆๆ)

นอกจากนี้ยังเช็คการเปิดใช้ Mobile Data ของเราแบบละเอียดยิบเลยทีเดียว ซึ่งถ้าถามว่าทำไมดูย้อนหลังได้แค่ 3 วัน ทาง AIS ได้อธิบายในส่วนของ Q/A ไว้ว่าเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบข้อมูล และเราสามารถดูมากกว่า 3 วันได้ผ่านเว็บไซต์ http://www.ais.co.th/eservice ที่จะกล่าวถึงในส่วนต่อไป

Section ต่อมาเป็นเรื่องของแพ็กเกจ หน้านี้จะแสดงแพ็กเกจหลัก และแพ็กเกจเสริมที่เรากำลังใช้อยู่

ในแอพ AIS eService นี้เราสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจหลักได้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องไปศูนย์บริการให้เสียเวลา โดยจะแสดงรายละเอียดโปรต่างๆ ไว้ครบถ้วน หรือว่าจะสมัครแพ็กเกจเสริมเพิ่มเติม รวมถึง iFAIR โปรโมชั่นใหม่มาแรงที่เห็นตามโฆษณาก็มีรายละเอียดให้ชม และเปลี่ยนกันได้เลย

ส่วนใครที่ใช้ mPAY ก็จ่ายค่าบริการต่างๆ ผ่านแอพ mPAY ได้เลย

ต่อมาเป็น AIS 3G eStatement ผมว่าเป็นบริการที่น่าสนใจมากเลยทีเดียว โดย eStatement เป็นการส่งบิลออนไลน์ ค่าใช้จ่ายประจำเดือน แทนที่จะส่งมาทางไปรษณีย์มาถึงบ้าน แต่คราวนี้ eStatement จะเปลี่ยนมาส่งผ่านทางอีเมล์ และ SMS เตือนแทน เหมาะสำหรับใครที่จดหมายชอบหาย เปลี่ยนที่อยู่บ่อย อีกทั้งยังช่วยลดโลกร้อนได้อีกด้วยนะ แต่ถ้าใครไม่ชอบวิธีแบบ eStatement ก็เปลี่ยนมาใช้ใบแจ้งทางจดหมายได้เหมือนเดิม

นอกจากนี้ทาง AIS ยังมีแอพพลิเคชั่นสำหรับผู้ใช้ AIS อีกมากมาย ซึ่งแต่ละแอพก็มีจุดเด่นที่แตกต่างกันไป ถ้าคุณสนใจแอพไหนก็สามารถเข้าไปดู และดาวน์โหลดมาใช้งานได้ฟรีๆ ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น รับรองว่าสะดวก และปลอดภัยอย่างแน่นอน

เปิดใช้งาน AIS eService ผ่านเว็บบราวเซอร์ต่างๆ ได้หมด โดยให้เราเข้าไปที่ http://www.ais.co.th/eservice หลังจากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ 10 หลัก และระบบจะส่งรหัส OTP มาให้ในโทรศัพท์คุณ

เราก็เอารหัส OTP มากรอกใส่ช่องแดงๆ เพื่อเข้าใช้ AIS eService ได้เลย

ถ้าใครเพิ่งเคยเข้าใช้ AIS eService เป็นครั้งแรกก็จะขึ้นเหมือนภาพด้านบน ให้เรากด “ข้อมูลของคุณ” เพื่อเข้าหน้าแรกของเว็บไซต์ eService

หน้าตาเมนู และฟีเจอร์การใช้งานคล้ายๆ กับบนแอพ AIS eService ที่เราเพิ่งรีวิวไปด้านบนเลย มีรายละเอียดแพ็กเกจ และสามารถทำรายการต่างๆ ได้เหมือนกันหมด

หน้าแพ็กเกจปัจจุบันที่เราใช้อยู่ แน่นอนเราสามารถเปลี่ยน และดูรายละเอียดอื่นๆ ที่ต้องการเปลี่ยนได้อย่างสบายๆ

ต้องลองไปเล่นกันดู สำหรับ AIS eService ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า AIS โดยเฉพาะ ซึ่งถ้าใครได้เคยใช้ eService ครั้งแรกแล้ว ต้องติดใจแน่ๆ เพราะมันสะดวกจริงๆ ยกตัวอย่างเช่น อย่างผมที่ต้องกด *121# แล้วโทรออก เพื่อเช็คยอดคงเหลืออินเตอร์เน็ต หรือว่าแพ็กเกจเราใช้ครบไปหรือยัง พอมาใช้ AIS eService ทำให้การจัดการกับโทรศัพท์เรานั้นง่ายขึ้นจริงๆ

นอกจากนี้ใครมีติดค้างค่าบิลอะไร เช่น ค่าบริการรายเดือน, ค่าน้ำ, ค่าไฟ, บัตรเครดิต, ประกันภัย, ค่าลิสซิ่ง หรือแม้แต่แอร์เน็ตก็จ่ายผ่าน eService ได้เลย ไม่ต้องเสียเวลาออกไปนอกบ้านเลย ซึ่งช่องทางในการจ่ายบิลพวกนี้ก็จะมีผ่าน mPAY, บัตรเดบิต และบัตรเครดิตนั่นเอง

และยังมีสิทธิพิเศษต่างๆ เมื่อคุณใช้บริการผ่าน AIS eService เช่น การเติมเงิน 3G 1-2-Call ผ่าน eService ก็จะได้ส่วนลดต่างๆ แล้วแต่โปรโมชั่น

โปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้า AIS ทั้ง Pre-Paid (1-2-Call) และจ่ายรายเดือน Post-Paid

สำหรับคนที่ใช้ Pre-Paid

1. Top-up get Bonus 10% : ลูกค้า AIS 3G OTC เติมเงินผ่าน eService รับโบนัสโทรฟรี 10% หรือ โบนัสอินเตอร์เน็ต

2. Discount 50% :
– ลดค่าธรรมเปลี่ยนโปรจาก 30 บาท เหลือ 15 บาท
– ลดค่าธรรมโอนเงินโอนวันจาก 3 บาท เหลือ 1.5 บาท
– ลดค่าธรรมเปลี่ยนหมายเลขเบอร์คนพิเศษจาก 50 บาท เหลือ 25 บาท

3. Freedom Choice : โปรขายดี สำหรับคน Online ที่ eService เท่านั้น

สำหรับคนที่ใช้ Post-Paid
1. Wi-Fi ฟรีไม่อั้น :
โบนัส AIS Wi-Fi ไม่จำกัด 1 วัน เพียงแค่ใช้บริการ eService ติดต่อกัน 3 เดือน
โบนัส AIS Wi-Fi ไม่จำกัด 30 วัน เพียงแค่สมัครแพ็กเกจเสริมที่มีมูลค่า 99 บาทขึ้นไปผ่าน eService พร้อมกับใช้
บริการ eService ต่อเนื่องนาน 3 เดือน

2. แพ็กเกจ บุฟเฟ่ต์ ไม่อั้น X3 :
ให้คุณเล่นเน็ต และโซเชียลได้ไม่อั้น เพียงเดือนละ 384 บาท
โทรไม่อั้น ในเครือข่าย 4 ทุ่ม – 5 โมงเย็น
เน็ตไม่อั้น ที่ความเร็ว 384kbps
AIS Wi-Fi ไม่อั้น
รายละเอียดเพิ่มเติม : http://www.ais.co.th/3g-postpaid/buffetx3

3. แพ็กเกจพิเศษ 3G Smartphone Unlimited สำหรับลูกค้า eService เท่านั้น
รายละเอียดเพิ่มเติม : http://www.ais.co.th/3g-postpaid/th/page/eservice_100baht

บทสรุปใช้ AIS eService แล้วดีอย่างไร ?

บริการ AIS eService ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์ หรือว่าบนแอพพลิเคชั่น เป็นเครื่องมือช่วยเหลือให้คุณจัดการกับทุกเรื่องได้อย่างง่ายดาย อาทิเช่น เปลี่ยนแพ็กเกจ เปลี่ยนโปรโมชั่น จ่ายบิล เติมเงิน เช็คยอดโทรศัพท์ หรือประวัติการโทร/เล่นอินเตอร์เน็ตย้อนหลัง ได้ด้วยตัวคุณเองตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็สามารถใช้ AIS eService ได้สะดวกมากๆ เข้ากับไลฟ์สไตล์คนสมัยใหม่ได้เป็นอย่างดี
ใครใช้เครือข่าย AIS อยู่ล่ะก็ แนะนำให้ลอง AIS eService ดูครับ แล้วจะติดใจ อิอิ

ที่มา : http://review.thaiware.com/493-AIS-eService-App-Review.html