SS G3 ต่อ Kies ผ่าน usb ไม่ได้

มีปัญหา G3 ต่อ kies ผ่าน usb ไม่ได้ คือ notebook มองไม่เห็น G3 เหมือนกับว่าไม่สามารถต่อ link กันได้ ตอนถอยมาทีแรกๆ ต่อได้ดี แต่ตอนนี้มองไม่เห็น ลองลงโปรแกรม kies ใหม่แล้ว ก็ยังไม่ได้ ต้องไปเซตค่าที่ไหนถึงจะหาย
รบกวนกูรูช่วยด้วยครับ

อีกเรื่องคือ mem card ที่ให้มาแต่แรกนั้น ถอดมาใส่ adapter แล้วเสียบเข้า card reader ของ notebook แล้ว ไม่สามารถดูข้อมูลใน mem card ได้ ขึ้นลักษณะว่า ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ คิดว่าจะ format card ก็น่าจะหาย แต่มีข้อมูลอยู่ใน card ยังไม่ได้เซฟลง notebook แถม ต่อ kies ไม่ได้ เลยรบกวนกูรูช่วยเหลือด่วนครับ
ขอบคุณครับ