s4 ปุ่ม back กดไม่ได้ ใช้ไม่ได้เลย ใช้ได้แต่ปุ่ม home

ใช้ไม่ได้เลย ใช้ได้แต่ปุ่ม home ใครรู้วิธีแก้บ้างช่วยทีครับผม