ถามครับ คือหลานซื้อ mini มาใช้ตั้งแต่แกะกล่องมายังไม่ค่อยได้ลงอะไรนอกจาก whatsapp และเกมส์ทั่วๆไปตามประสาเด็ก ใช้มาประมาณสอง-สามเดือนได้แล้ว วันนี้รับโทรศัพท?คุยอยู่ดีๆก็สั่นค้างตลอดและขึ้นข้อความว่า
” ขออภัย!
แอพพลิเคชั่น Samsung Home (process com.sec.android.app.twlauncher) ได้หยุดลง กรุณาลองใหม่”
พอกดที่คำว่า “บังคับปิด” มันก็เด้งขึ้นมาใหม่แล้วก็สั่นอีก ทำอะไรไม่ได้เลย ลองกดปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม เครื่องไม่เคย root ครับไม่เคยอัพ firmware แกะออกมาจากกล่องพร้อมกับคนขายแล้วก็เปิดเครื่องสอนใช้กันตอนนั้นแล้วก็ไม่ได้ทำอะไรอีกเลย (น่ากลัวนะครับสั่นยาวไม่เลิกแถมทำอะไรไม่ได้ ขึ้นคำเดิมตลอด) ท่านใดทราบวิธีแก้ไขบ้างครับ