เป็นกันมั่งมั้ยคะ

เล่นเกมส์อยู่ หรือว่าโทรศัพท์อยู่ ไม่เกิน สามถึงห้านาที พอหน้าจอล็อค โทรศัพท์ก็โดนตัด เกมส์โดนปิดไปเลย
ตอนแรกก็คอดว่าเป็นเพราะแก้มไปโดนปุ่มวางสายตอนโทร แต่พอใช้ Speaker ก้อเป็นเหมือนกัน

ใครพอทราบวิธีแก้มั้ยคะ
ไปให้ศูนย์เช็ค เค้าก้อตอบเราไม่ได้ บอกว่าให้ reset อย่างเดียว
นี่ reset มาสามรอบละ พี่เน็กซ์ ยังไม่หายป่วยเลยค่ะ T-T