สืบเนื่องจาก ผมได้ซื้อ xperia mini มาเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่่านมา ได้ลองใช้อยู่ 1 คืน ก็พบว่าเล่นเกมส์พวก fruit ninja หรือ veggie samurai ที่มันต้องใช้การ swipe หน้าจอแบบเร็วๆ แล้ว เกิดอาการ touch ขาด ไม่ต่อเนื่อง หลังจากพบปัญหาดังกล่าวชัดเจนแล้ว วันรุ่งขึ้นจึงนำเครื่องดังกล่าวไปแจ้งปัญหากับร้านที่ซื้อมา ร้านบอกว่าถ้าจะเปลี่ยนเครื่องต้องได้รับใบรับรองให้เคลมจากศูนย์ ผมก็เอาเครื่องไปให้ศูนย์ตรวจสอบ ผ่านไปสองชั่วโมงได้เครื่องกลับมา ก็ลองเทสมันที่ศูนย์ว่าจะเจออาการเดิมอีกรึเปล่า ปรากฎว่าเจอชัดเจน ศูนย์เลยเขียนรับรองให้เคลมเครื่องเพื่อมายื่นกับร้านที่ผมซื้อมาได้ จากนั้นผมก็เอาใบนั้นไปเปลี่ยนเครื่องใหม่มา โดยร้านบอกว่าถ้าเปลี่ยนเครื่องนี้แล้วยังไม่หาย คุณต้องไปว่ากันกับทาง sony ericsson เองแล้วนะ ร้านให้เปลี่ยนเครื่องได้แค่ทีเดียว ปัญหาคือ ตอนนี้ผมเอาเครื่องมาลองจากวันที่เปลี่ยนเครื่องใหม่มา พบว่าเกิดอาการแบบเดิมเหมือนเครื่องเก่า ผมอยากทราบว่าคราวนี้จะทำไงดีอ่ะครับ ในเมื่อร้านบอกมาแล้วว่าไม่รับผิดชอบ ศูนย์ตอนเอาเครื่องเก่าไปดูก็แก้ไม่หาย T-T รบกวนช่วยชี้แนะทางออกให้ผมหน่อยได้มั้ยครับ
ปล. อาการแบบที่ผมเป็นนั้นผมได้เข้าไปลองหาดูใน xda forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1373360 พบว่ามีคนที่ใช้ xperia mini พบปัญหาที่ว่านี้อยู่หลายท่านเหมือนกันและยังหาทางแก้ไม่ได้
***ขออนุญาต edit นะครับ สืบเนื่องมาจากมีเพื่อนๆ 2 ท่าน ส่งอีเมลล์มาถามผมว่ามันหายดีแล้วจริงหรือไม่ ผมตอบเมลทั้งสองฉบับนั้นไปว่า “ดีขึ้น …แต่ยังไม่ถือว่าปกติ” ดังนั้นผมจึงขออภัยและขออนุญาติลบหัวกระทู้ที่ว่า “ได้รับการแก้ไขแล้ว” ออกไปนะครับ เพื่อป้องกันการสับสน … ประกอบที่หายไปนานเนื่องจาก หลังจากผมทดลองใช้หลังซ่อมครั้งล่าสุด พบว่าอาการ “ดีขึ้น” แต่ยังไม่ปกติ ผมเกิดความเหนื่อยหน่ายจากการต้องวิ่งเข้าๆออกๆศูนย์แล้วศูนย์แก้ปัญหาให้ผมในอาการนี้ไม่ได้สักที มันเสียความรู้สึกและเสียเวลาครับที่เราเสียเงินซื้อของสักอย่างที่เราอยากจะใช้งานมันแล้ว “ไม่ได้ใช้จริงๆ” เสียที ผมเลย “ยอม” ครับ พยายามบอกตัวเองว่า “โชคร้าย” และทนใช้มันไปจนกว่าจะมีเงินเปลี่ยนเครื่องใหม่ ด้วยเหตุนี้หลังจากพบว่าปัญหายังมีอยู่ และ ทำใจไม่นาน ผมก็ได้ “ใช้” เจ้ามินิตามที่ผมอยากใช้เสียที โดยการ unlock bootloader และ flash rom ต่างๆ ใน xda developers เล่นตามใจชอบ การ unlock bootloader ทำโดยวิธี official ดังนั้น “ประกันของเครื่องผมจึงหมดลงแล้วนับตั้งแต่นั้น” ผมคงไม่สามารถไปเรียกร้องอะไรจากศูนย์ได้อีก(ตามความเข้าใจของผม)และหากได้ก็เหนื่อยเกินที่จะทำอีกแล้ว ****
เป็นเหมือนกันเลยค่ะ ซื้อมาเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว เป็น 2.3.3 เล่นfruit ninja ลากเร็วๆแล้วมันจะไม่ติด พออัพเป็น 2.3.4 ก็นึกว่าจะหาย แต่ก็ยังเป็นอยู่ดี ก็ไม่รู้จะทำไงค่ะ ถ้าคุณ sweetcorn เจอวิธีแก้ได้ช่วยโพสบอกในเวปด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
หลังตั้งกระทู้ถาม ผมก็เอาเข้าศูนย์ซ่อมที่ loxley บางเขน ทิ้งไว้วันนึงรุ่งขึ้นพนักงานโทรแจ้งให้ไปรับ ผมไปรับแล้วก็ลองเทสดูก็พบว่าอาการดังกล่าวยังไม่หายไปเลยครับ ที่ศูนย์ก็ไปเอาอีกเครื่องมาให้เทส ก็พบว่ามีอาการดังกล่าวเช่นเดียวกัน จนตอนนี้ผมปลงแล้วครับ ตัดสินใจไม่ส่งซ่อมต่อแล้ว เรื่องหนึ่งคือ พนักงานคนที่รับเรื่องผมที่ loxley บางเขน พูดกระชากเสียง และทำหน้าบึ้งใส่ผมตลอดเวลาด้วยส่วนหนึ่ง กับอีกส่วนหนึ่งผมคิดว่่มันคงเป็นทุกเครื่องอ่ะครับถ้าสังเกต ผมคิดว่าถ้าคนอื่นที่ใช้ mini มาลองเทส ลองสังเกตุ ส่วนมากก็คงจะเจออาการแบบเดียวกันกับเราอ่ะครับ… พูดตรงๆว่าเสียความรู้สึกมากๆ หลังจากเสียเงินซื้อ mini เครื่องนี้แล้วมาเจอข้อบกพร่องแบบนี้
ปล.ผู้ที่สนใจทดสอบนะครับ ใช้ app ชื่อ kid paint ใน market ทดสอบได้ครับ “ฟรี” หรือลองพยามยามเล่นเกมส์ drag toilet paper ดูก็ได้ครับ แล้วจะพบว่าเจ้า mini ของคุณเล่นเกมส์พวกนี้ได้”ไม่สมบูรณ” ครับ์
พนักงาน loxley บางเขน คนที่ ผอมๆขาวๆหมวยๆหน่อย ผมยาวๆปะครับ?
วันนี้ผมก็เพิ่งไปมา เจอโดนกระชากเสียง บริการแย่ๆเหมือนกัน ไม่อยากจะย่ำเข้าไปอีกเลยอะ แต่ก็ต้องไปอีกรอบคือวันรับเครื่อง T_T
เครื่องผมไม่เป็นนะครับเล่นได้ปกติ
ขอบคุณสำหรับความเห็นครับคุณ maxotix จากการทดลองเล่น drag toilet paper ใน galaxy tab 7″ ที่ผมมี ผมสามารถดึงกระดาษทิษชู่หมดม้วนได้ภายในเวลา ประมาณ 15 วินาที แต่กับเจ้า mini ผมไม่สามารถทำเวลาได้เท่านั้นเลยกว่าจะหมดม้วนก็กินเวลาไปเกือบนาที ….ที่กล่าวมาไม่ใช่ประเด็นอะไรครับ ประเด็นที่จะทดสอบได้ชัดเจนคือผมไม่ทราบว่าคุณ maxotix ได้ทดลองทดสอบตาม ลิงค์ forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1373360 ในความเห็นที่ 14 หรือยังครับ ถ้ายังและคุณมีเวลาว่างพอ ผมรบกวนคุณอ่านเงื่อนไขและทดสอบตามความเห็นที่ 14 ในกระทู้ดังกล่าวให้หน่อยได้ไหมครับ ….หากว่าคุณสามารถทำได้สมบูรณ์รบกวนแจ้งผลในกระทู้นี้หน่อยได้ไหมครับ ถ้าให้ดีรบกวนแปะรูปด้วย หากการทดสอบของคุณทำได้สมบูรณ์ผมจะได้มั่นใจยิ่งขึ้นว่าปัญหานี้เป็นที่บางเครื่องจริงๆ และจะได้จัดการส่งเจ้า mini อายุจะครบอาทิตย์พรุ่งนี้ เข้าศูนย์ซ่อม(เป็นครั้งที่ 3 ในอาการเดิมๆ)พร้อมแนบกระทู้นี้ไปยืนยัน ขอบคุณมากครับ
นี่ครับ ปกติดีนะ ทิชชู่ผม 12 วิเอง
http://image.ohozaa.com/i/350/Bj1vhz.JPG
http://image.ohozaa.com/i/29b/RLbDX9.JPG
http://image.ohozaa.com/i/30d/qCAFMl.JPG
http://image.ohozaa.com/i/c55/aSZcMi.JPG
http://image.ohozaa.com/i/dd9/JYkVKh.JPG
ขอบคุณมากครับ ขอบคุณจริงๆ และคุณ bolona21 ครับ จากการทดสอบของคุณแสดงว่าเครื่อง mini ของพวกเรามีปัญหาจริงๆแล้วล่ะครับ เดี๋ยวถ้ามีเวลาผมจะลองเอาไปเข้าศูนย์พร้อมชี้แจงอาการอีกทีครับ ใน link xda ที่ให้ไปนั้นผมลองอ่านดูทั้งหมดพบว่าก่อนที่กระทู้ดังกล่าวจะตกไปจากหน้าแรกของ xda ตอนท้ายๆกระทู้ก็มีคนตั้งข้อสงสัยถึง lot ที่ผลิตเครื่องนั้นๆมา และจากการสังเกตของผมพบว่า mini ของผม กับของคุณ bolona21 เพิ่งจะซื้อมาในระยะเวลาที่ใกล้เคียงกัน ปัญหาอาจจะเป็นเฉพาะการผลิต lot เราก็ได้นะครับ สุดท้ายขอบคุณคุณ maxotix อีกครั้งครับผม และขอบคุณ droidsans สำหรับพื้นที่ดีๆครับ หากเอาเข้าศูนย์ครั้งที่ 3 นี้แล้วอาการหลังซ่อมเป็นอย่างไร จะรายงานอีกทีครับ เผื่อว่ามีเพื่อนๆสังเกตว่า mini ของตัวเองมีอาการนี้เหมือนกัน กระทู้นี้อาจเป็นประโยชน์
เพื่อรายละเอียดที่ชัดเจนขึ้นในการแจ้งช่าง ก่อนส่งซ่อม ประกอบกับข้อสังเกตุเรื่อง lot ของผมและ xda ผมรบกวนคุณ maxotix ช่วยแจ้งรายละเอียดมาในกระทู้นี้อีกสองประเด็นได้ไหมครับ
1.) version firmware
2.) lot ที่ผลิต หรือ ประมาณวันที่ซื้อมาอ่ะครับ (ส่วนนี้ผมเองก็ดูไม่เป็นเหมือนกัน)
เจ้ามินิของผม ข้อ 1.) .62
ข้อ 2.) ดูไม่เป็นครับ แต่เพิ่งซื้อมาเมื่อวันจันทร์ที่แล้ว
ขอบคุณอีกครั้งครับ
1.) .42 คับ
2.) ซื้อประมาณพฤศจิครับ
ขอบคุณมากครับ กำลังจะส่งซ่อมครับ
พอดีหาข้อมูลเครื่องรุ่นนี้อยู่
วันนี้ผ่านร้าน TG ที่ CTW เลยแวะไปลองเครื่องตัวอย่างเขา
ส่วนตัวผมประเมินว่าเครื่องนั้นไม่มีปัญหา touch screen อย่างที่ว่านะครับ
แต่ให้เป็นข้อมูลครับ
fw .62
ล๊อตไหน ไม่ทราบเหมือนกันครับ มีให้เล่นมาตั้งแต่หลายเดือนก่อนน้ำท่วม
ปล. เนื่องจากเป็นเครื่องลอง น่าจะผ่านการใช้งานมาเยอะ ปัญหาน่าจะมีเป็นบางเครื่องอย่างที่เจอๆกันแต่ไม่รู้จะเจอที่เครื่องใคร
@ คุณ chillee ขอบคุณที่ตอบครับ หลังจากคุณตอบ(วันอาทิตย์เย็น)ผมก็ลองไปที่ tg ที่ ctw ลองไปเล่น ในส่วนที่วางโชว์ของ SE มีมินิ(st15i)อยู่เครื่องนึง ผมลองเช็คดู firmware เป็น version .42 นะครับ ไม่ทราบว่าเป็นเครื่องเดียวกับที่คุณลองหรือเปล่า ผมก็ว่า touch มันดู ok กว่าเครื่องผมนะ(แต่ไม่ได้ลองละเอียด) เพราะเอาไปลองทั้งสองเครื่องเลย แต่ๆๆๆ ทำไมผมส่งซ่อมศูนย์ SE ที่มาบุญครอง แล้วเค้าบอกให้ไปรับกลับได้เมื่อวันศุกร์ แล้วเค้าบอกว่ามันไม่เป็นอะไรล่ะครับ เครื่องที่คืนมาดูไม่รู้เลยว่าช่างทำอะไรไปบ้างในเวลาสามวันที่ให้ผมเอาไปทิ้งไว้ แต่ที่แน่ๆคือไม่ได้มีการ flash firmware ใหม่ หรือ factory reset เนื่องจาก google account ของผมยัง show อยู่เหมือนเดิม จะว่าผมอธิบายอาการไม่ดีก็ไม่น่าจะใช่เพราะผมเขียนอธิบายอาการอย่างละเอียดแนบไปกับไปส่งซ่อมประมาณ 5 หน้ากระดาษ แต่พอผมไปรับคืนเค้าก็บอกว่า “เครื่องน้องไม่เป็นอะไร เครื่องรุ่นนี้มันก็เป์นแบบนี้” ผมได้ยินก็ออกแนวอึ้งปนกับปลง แล้วเอามาเทสก็มีปัญหาเหมือนเดิม สรุปคือ ส่งศูนย์มาสามรอบในรอบสองอาทิตย์ตั้งแต่ซื้อมา แต่เค้าก็แก้อะไรไม่ได้ ผมไม่รู้จะไปยังไงต่อแล้วครับตอนนี้ มืดไปหมด แต่พอหลังจากไปลองเครื่องที่ ctw แล้วรู้จักการกดเข้า service menu เป็นแล้วลองเทส touchscreen ดูก็พบว่ามันทัสขาดเวลาทัสเร็วๆเหมือนเดิม ผมว่าต่อไปผมจะลองไปหาเครื่องที่ผมคิดว่ามันโอเคกว่าเครื่องผม แล้วเอาเครื่องผมไปเทส touchscreen ดูเลยทั้งสองเครื่อง แล้วลองให้ช่างที่ tg ดูอ่ะครับว่าเครื่องผมมันผิดปกติ
เครืองที่ผมไปลอง มันสีขาว ครับ ตัวรหัสเป็น .62 นะครับ touch firmware ก็ 3.0xx จำเลขบ่ได้แล้ว
OS version 2.3.4
ลองด้วย service menu เหมือนกัน ฝนอยู่หลายรอบมาก แต่ก็ไม่ขาดเลยแม้แต่น้อย
ขอบคุณครับ ถ้าผมเข้ากรุงเทพแล้วคงจะไปที่ tg นั่นแหละครับ(เสียเวลาวิ่งเข้าวิ่งออกหลายรอบแล้ว อยู่ต่างจังหวัดครับ) ปัญหาคือ หลังจากส่งศูนย์ไป 3 ครั้งด้วยกันตั้งแต่ซื้อมา ปัญหานี้ไม่เคยได้รับการแก้ไขเลย ทั้งๆที่ผมไม่เคยเร่ง ส่งซ่อมแบบแจ้งอาการเสียอย่างละเอียดทุกครั้ง ตอนนี้ผมไม่มั่นใจแล้วว่าจะมีช่่างที่ไหนที่พอเป็นที่พึ่งผมได้อีกแล้ว แต่เครื่องนี้ผมซื้อที่ tg มาบุญครอง ถ้าเอาไปแจ้งอาการช่างที่ tg ctw เค้าน่าจะใส่ใจผมบ้าง(รึเปล่า)
ขอเพิ่มเติมครับ
1.) ผมไปลองที่ tg fone สาขา CTW เมื่อวานมาอีกรอบ พบว่าเครื่องที่ให้ลองทำงานได้ดีกว่่าของผมอย่างชัดเจนครับ (ลองกับ service menu และ app kid paint free (แอบใช้ tab เป็น hotspot แล้วโหลด .apk ในเครื่องลอง ; ผมเอา shortcut มาวางไวัที่หน้าแรกด้วยเผื่อมีคนอยากลอง :-))
2.) จากกระทู้เกี่ยวกับปัญหานี้ใน xda ที่ผมให้ link ไปในความเห็นก่อนหน้านี้ ได้มีการอัพเดตข้อมูลทีีน่าสนใจว่ามีการแก้ปัญหานีีได้จากสมาชิกชาว greece โดยเขาคนนีัสังเกตอาการ touch ขาดเมื่อ mini ไม่ได้เชื่อมต่อกับ usb cable แต่เมื่อเชื่อมต่อ mini เข้ากับ usb cable touchscreen ก๊จะมีอาการดีเป็นปกติขึันมาทันที +++ผมเลยเอามาลองสังเกตกับเจ้า mini ของผมบ้างพบว่า !!!!!! มันหายดีจริงๆครับ เมื่อเสียบสาย usb เข้ากับ mini พอหลังจากนั้นผมก็ลองหลายๅลักษณะ เช่น เสียบกับ com เสียบชาร์จไฟบ้าน เสียบกับ sanyo eneloop battery booster จนกระทั่งไม่ได้เสียบกับอะไรเลย(คือเสียบด้าน micro usb กับ mini แต่ปลายอีกด้านปล่อยว่างๆไว้) ทั้งหมดนี้ทดลองแล้วพบว่า ทำให้อาการ touch ขาดที่ผมกล่าวมาหายไปสนิทเลยครับ แต่ถ้าเมื่อใด ถอด usb cable ด้านที่เสียบเข้ากับ mini ออก อาการก็จะกลับมาเป็นเหมือนเดิม (ยังมีต่อ)
ซึ่งล่าสุดในกระทู้ xda ที่ผมกล่าวมาไดีมีรายละเอียดเพิ่มเติมจาก สมาชิกชาว greece ท่านนั้นว่า ในใบซ่อมของทาง sony ericsson ของ greece ได้มีการเขียนว่า “เปลี่ยน shield”(ซึ่งผมก็ไม่รู่ว่าส่วนไหน ถ้าไปบอกช่างที่ศูนย์ไทยจะรู้หรือเปล่า) และนอกจากนัันช่างของศูนย์ greece ยังให้ข้อมูลมาอีกว่าที่อาการดีชึ้นเมื่อเสียบ usb cable เข้ากับตัวเครื่องนั้นเนื่องมาจาก สาย usb ไปทำหน้าที่เสมือนสาย ground ทำให้อะไรบางอย่างที่ไปรบกวน touchscreen นั้นหายไป
++++ตอนนี้ว่าจะเอาเข้าศูนย์อีกรอบครับโดยแจ้งรายละเอียดที่เพิ่งพบมาใหม่ ไม่ทราบว่าเค้าจะแก้ไขได้เหมือนช่างจาก ศูนย์ greece หรือเปล่า หรือเพื่อนๆท่านใดที่พอมีความรู้ทางด้านไฟฟ้า หรือทางแก้ไขอาการของผมจากสาเหตุดังกล่่าว รบกวนช่วยแนะนำหน่อยนะครับ อย่างน้อยที่สุดผมอาจจะไปอธิบายให้ช่่างฟังเข้าใจมากขึ้นครับ
ปล.ตอนนีีเลยใช้ mini แบบต่อสายที่ตูดตลอด ระโยงระยางเกะกะดีพิลึกเลยครับ 55+
โอ้วว้าว HW case แบบนี้
สงสัยจะออกมาดูไม่จืดทีเดียว
ยังไงถ้าส่งสาขาไหนแล้วแก้หายรบกวนแจ้งด้วยนะครับ
เพราะเคสแบบนี้ คงหายเฉพาะศูนย์ ก็เป็นได้ครับ
ได้เลยครับ เป็นความตัังใจแต่แรกอยู่แล้ว ขอบคุณทุกท่านที่แนะนำครับ
ลองเอานิ้วจี๋มที่ขั่ว usb ก็หายครับ
ท่านี้ มีหวังขั้วจะสนิมขึ้นก่อน
โอ้โห อัพเดทเยอะเลย ได้ลองทำตามคุณsweetcorn แล้ว ได้ผลเหมือนกันค่ะ เล่น fruit ninja แล้วมันส์มากๆเลยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ถอดฝาหลังเครื่องก็หายนะครับ แต่ไม่รู้ว่าของคนอื่นจะหายหรือเปล่า
ครับ ขอบคุณครับ ยังไม่ได้ลองเลย ตอนนี้ยังไม่ได้ส่งศูนย์เลยครับ ยังไม่ได้เข้ากรุงเทพ